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Ilona (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Kein Flair, abgeschiedene Lage aber ein Pool
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe lange überlegt, ob ich dieses Hotel weiterempfehlen würde. Letztendlich muss ich sagen, dass es eines der luxuriösesten Hotels ist, in dem man in Santiago de Cuba übernachten kann. Es gibt eine riesige Poolanlage, ein Restaurant mit einem Buffet, das so groß ist, dass man sich verlaufen kann und eine Bar auf der obersten Etage, von der aus man eine tolle Aussicht hat. Aber dafür fehlt es dem Hotel an Charme. Das Ganze gehört mit zu den hässlichsten Gebäuden, in denen ich je übernachtet habe. Die Zimmer sind zwar ausreichend groß und gut eingerichtet, man sieht jedoch, dass alles schon ein bisschen älter und abgegriffen ist. Die Duschtrennwand im Bad schimmelte vor sich hin. Das alles hat mich nicht wirklich gestört, aber es ist nun mal ein viereinhalb Sterne Hotel und da hätte ich so etwas nicht erwartet. Zudem muss man sich darauf einstellen, dass man immer ein Taxi benötigt, wenn man mal in die Stadt möchte. Das Hotel ist so weit abgelegen, dass Laufen nicht mehr möglich ist. In der Nähe gibt es ein wunderschönes Villenviertel mit kleinen Restaurants, falls man Lust hat, außerhalb des Hotels zu essen, aber das Stadtzentrum wird man nicht zu Fuß erreichen. Wer aber Wert auf einen Pool legt und weniger auf Atmosphäre, dem wird das Hotel gut gefallen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:26-30
    Bewertungen:125
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geerte, Wir bedanken uns für ihre Liebenswürdigkeit, da Sie Ihren Kommentar in einer so wichtigen und weltbekannten Seite für unsere Hotelkette abgegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern und unseren Kunden unsere Gastfreunschaft zu beweisen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Übernachtung in unserem Hotel alles andere als gut verlaufen ist. Ihre Beurteilung des Zustands des Zimmers beunruhigt uns sehr und hat uns zu umgehenden und vor allen Dingen umfassenden Maßnahmen veranlasst, die diesen Housekeepingbereich umfassen. Wir hoffen sehr Sie auch zukünftig wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Oscar Frederik Andersen Stahl. General Director