- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr sauber und schön eingerichtet
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Nicht sehr gut, am letzten Tag ist uns aufgefallen das meine Hose mit Gürtel und Kopfhörern fehlte außerdem fehlte eine Tasche mit Schminke. Am letzten Tag haben wir dieses angeben. Daraufhin wurde uns die Sachen bis auf die Tasche wiedergegeben, da diese angeblich aus Versehen in die Wäsche gelandet ist. Nach Nachfrage was mir der Tasche ist wurde uns nur gesagt das es ihnen leid tut aber nichts weiter tuen können. Sehr sehr unangenehm da dort Schminke im Wert vorüber 100 Euro drinnen war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Urlauber, We are pleased that you found our hotel to be nice and clean. Our rooms are designed to provide a modern and comfortable stay and we pride ourselves on the cleanliness we offer our guests. We are sorry to hear that you found personal items missing and that the service in this matter did not meet your expectations since our main concern is the well-being and safety of our customers. However, we take such incidents very seriously and will ensure that our team is better trained to avoid such situations in the future. We hope that despite this inconvenience you were able to enjoy the beauty and comfort of our hotel. We hope it will give us the opportunity to show our improvements in the future. Best regards, Guest Experience Team
