Memories Caribe Beach Resort

Die Anlage hat eine angenehme Größe: Nicht zu groß und nicht zu klein. Die Anlage (Rezeption, Pool, Strand,..) waren sauber. Das Frühstück war unterdurchschnittlich für ein kubanisches Hotel: Keinen Kakao, geringe Vielfalt an Speisen, Säfte waren wässrig. Gästestruktur war von Nationalitäten und Altersgruppen gemischt. Wir hatten keine Deutschen im Hotels. Großes Manko: Moskitoplage im gesamten Außenbereich (Pool, Strand, Terasse) Tipp: Wählt ein anderes Hotel ! Das Hotel hat super Möglichkeiten, nutzt diese aber nicht. Reklamationen interessieren nicht wirklich. Man schickt zwar Mitarbeiter vorbei, aber meistens bringt das einen nicht weiter. Dadurch, dass das Hotel nicht nur am Meer, sondern auch an einem See liegt, gibt es sehr viele Moskitos. Wir waren viel auf Cayo Coco und Guillermo unterwegs. Dieses Moskitoproblem gab es nur im Blue Bay. Das Handy funktioniert im Hotel, die Telefonkosten im Hotel haben normales kubanisches Niveau.

Die Größe der Suiten und Zimmer ist ausreichend. Es macht keinen Sinn eine Suite zu buchen, da es praktisch keinen Unterschied zum normalen Zimmer gibt. Die Ausstattung und der Zustand des Zimmers ist zufrieden stellend. Problematisch wird es, wenn Mängel vorhanden sind. Reklamationen interessieren das Hotel nicht sonderlich und wir hatten reichlich Probleme in unseren drei Zimmern: Kein TV-Gerät, kein heißes Wasser, Ameisenplage, Frösche

Es gab ein Buffetrestaurant und mehrere Spezialitätenrestaurants, die wir aber nicht besuchten. Im Buffetrestaurant waren das Mittag- und Abendessen absolut empfehlenswert, besonders der Fisch und das Fleisch vom Grill. (das Personal am Grill war toll ! Super nett und witzig, einer hörte Rammstein, sprach aber kein Wort deutsch) An Atmosphäre fehlte es etwas, war ein bisschen wie in einer Kantine. Frühstück war, wie oben beschrieben, von schwacher Qualität.

Schwieriger Punkt: Umgang mit Beschwerden: Hier müsste man Minuspunkte verteilen ! Falsches Zimmer erhalten (wir hatten eine Suite gebucht): Wir mussten einen Tag auf Zimmerwechsel warten. Dann hatten wir eine Suite ohne heißes Wasser: Wir mussten drei Tage auf den Zimmerwechsel warten. Dann hatten wir Ameisen und Frösche im Zimmer: Es wurde uns kein anderes Zimmer mehr angeboten. Dieser Punkt zieht die Bewertung natürlich runter: Das Personal war nämlich sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Englisch wurde lt. Aussage meiner Frau im Hotel gut gesprochen. Die Zimmer wurden ordentlich gereinigt. Man durfte sich oft über kleine Überraschungen vom Zimmermädchen freuen. (Basteleien aus Handtüchern und Decken) Die medizinische Versorgung war grandios, eine Kinderbetreuung wurde angeboten. Die Qualität scheinta ber für uns, als Kinderlose, nicht besonders gewesen zu sein (lieblos !)

Der Strand ist von allen Zimmern schnell zu Fuß zu erreichen. Den Flughafen erreicht man schnell und problemlos per Taxi oder Bus. Ausflugmöglichkeiten werden reichlich angeboten, deutlich mehr als ab Cayo Largo ! Auf der Insel gibt es keinen Ort, wenn man etwas von Kuba erleben will, muss man auf´s Festland. Alle Angestellten pendeln zum Hotel. Es gibt kleine Geschäfte und ab und an einen kleinen Markt auf dem Hotelgelände. Animation gibt es reichlich im Hotelbereich

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurde ein abwechslungsreiches Sport und Animationsprogramm geboten. Der Pool war etwas kühl, der Strand war schön, allerdings muss man ganz klar die Moskitoplage im gesammten Außenbereich bemängeln.