Super nettes Service Personal, Zimmermädchen waren schlecht, Frühstück war super, Internet war teuer 4€ die Stunde, der Pool war sauber, die Taxis vor dem Hotel müssen Provision ans Hotel zahlen, fährt Mann in die Altstadt 20€..... 500 m weiter 8€ mit Cubataxi der kostenlose Bus tgl. Für die Altstadt ist gelogen......, der kostenlose Bus zum Flughafen(Rückflug) ist gelogen..... Zum Strand fährt Mann 45min Habana eleste...

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	2 Wochen im September 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Yassin
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unseres Royalton Hicacos Resort & Spa. Wir haben uns sehr darüber gefreut ! Ihre Meinung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, unsere Leistungen und unseren Service immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Karibik wieder beherwergen zu dürfen und schicken Ihnen sonnige Grüße. Herzlichst, General Direktor

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„OK bei einer Rundreise”

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„Dieses "Hotel" nie nie wieder!!!!”