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Sarah (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2025
Große und stilvolle Anlage, doch der Service könnte deutlich besser sein.
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war ein großes schönes 4 Sterne Hotel mit einer tollen Aufteilung der Zimmer und modern gestaltet. Es gab viele Bars, Terrassen etc. - alles sehr schön stylisch und in weiß gehalten. Einfach zum Wohlfühlen. Perfekt auch für das eher jüngere Publikum. Diese bestanden aus ca 40% Russen 40% Engländer 20% diverse 😁 Der Service lässt allerdings zu wünsche übrig. Getränke am Strand werden gar nicht gebracht, leider auch keine leeren Gläser abgeräumt. An der Poolbar gab es leckere Getränke. Sollte das Hotel aber voll sein, kann ich mir vorstellen, dass es lange Wartezeiten gibt. Liegen gab es aktuell auch genug, da man auf den Strand ausweichen konnte. Diese waren auch sehr bequem. Der Strand war wunderschön und sauber. Im Restaurant gab es leider draußen zu wenig Plätze, sodass man kaum in der Sonne frühstücken konnte. Das war etwas schade. Auch die Sauberkeit der Plätze waren stark verbesserungswürdig. Auf Anfrage wurde der Tisch dann aber doch geputzt. Das größte Lob ging an unsere Reinigungskraft - immer gut drauf, freundlich und top gearbeitet. Der Service ist wie schon erwähnt verbesserungsbedürftig. Es liefen im Restaurantbereich genug Leute rum, diese waren aber eher gelangweilt und genervt. Es war mir sehr unangenehm etwas zu bestellen. Meist musste man sich die Getränke selber holen. Das selbige galt für die unterschiedlichen Bars. Ich bin jetzt das dritte Mal im Februar in Ägypten, und werde nächstes Jahr wieder das Hotel aus dem Jahre 2024 nehmen, auch wenn es teuerer war. Aber ein absolutes Lob was die Sicherheit angeht . Mein Partner hat sein Handy in einer Bar liegen lassen, das wurde gefunden und auf die Seite gelegt. Als wir nachfragten, habe wir es gegen eine Unterschrift ✍️ wieder erhalten 👍 Aber ich denke evtl ist es Jammern auf hohen Niveau und es kommt ja darauf an, auf was der Einzelne Wert legt. Das ganze Hotel inkl. Essen ist auf Russen und Engländer ausgelegt. Aber jeder so wie er es mag.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Sehr modern eingerichtet und sehr groß im coolen Style mit herrlichen Meerblick Ab dem zweiten Tag roch das Badezimmer nach Abfluss aber es ging trotzdem. Geputzt war alles Der Fernseher funktionierte nur am ersten Tag. Aber auch das fanden wir nicht so schlimm


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Hauptrestaurant ist nicht besonders groß und obwohl das Hotel im Februar nicht voll war, musste man abends manchmal etwas länger suchen, bis man einen Tisch findet. Eine Zuweisung findet nicht statt. Es ist sehr laut und hat deshalb eine Kantinenatmosphäre. Tischdecken gab es keine aber Platzdeckchen. Der Service war leider mangelhaft. Man muss schon aktiv einen Kellner ansprechen, um Getränke zu erhalten. Und das gefühlt sehr widerwillig. Einmal hatten wir einen Kellner, der top war. Da gibt man dann auch gerne Trinkgeld. Essen war lecker und sie haben sich immer wieder etwas einfallen lassen. Beim Frühstück war es ähnlich - der Service war leider nicht aufmerksam, somit musste man sich selber seine Getränke holen und darum bitten, mal den Tisch zu säubern. Ist auch Jammern auf hohen Niveau, wenn man es aber von anderen Hotels in Ägyptischen anders kennt, fällt dies schon auf.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Natürlich gilt das nicht für alle, aber bei einigen hatte man schon den Eindruck, dass man eher nervt. Das ist schade und kenne ich hier auch ganz anders. Beim einchecken ist aber alles toll gelaufen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Alle Toiletten waren immer top !


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Ein wunderbarer herrlicher Strand mit bequemen Liegen und einen tollen Ausblick


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Beauty-Behandlung
  • Massagen

Angenehme Preise und nettes Personal mit schöner Behandlung


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars
  • Karaoke

Immer etwas los und geboten ! Partyfeeling


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sarah
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sadet Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Guest Experience & Quality Team