Mercure Almaty City Center

Dieses hochmoderne 4-Sterne-Hotel der ACCOR-Hotelkette wurde erst im Jahr 2018 eröffnet und liegt zentral in Almaty und ist vom internationalen Flughafen ALA nur ca. eine halbe Stunde per Auto bzw. Taxi entfernt. Das Hotel weist insgesamt 117 immer auf 11 Etagen auf, die allesamt in einem sehr modernen, klaren Design mit kasachischen Ethno-Ornamenten und mit hochwertigen Materialien gelten sind und auf Schnickschnack und Schnörkel verzichten! Bereits kurz nach dem Betreten in die sehr moderne, offene Lobby wurde ich wieder an der Rezeption äußerst freundlich und zuvorkommend willkommen geheißen.

Ich habe in diesem Hotel in ähnlichen Zimmern bereits im August und November 2021 genächtigt und ich muß sagen, ich bin ein großer Fan dieses Zimmerstils! Daher fällt auch diese Bewertung ähnlich exzellent aus wie die anderen beiden vor! Mein Zimmer im 9. Stock war mit geschätzten 28- 30 qm sehr geräumig, durchweg mit freundlichen, hochwertigen Keramikfliesen in Eichenparkettdielenoptik verlegt. Der Schlafbereich wies ein großes Kingsize Bett auf mit genügend harter (= für mich sehr bequemer!) Matratze auf. Um den wohnlichen Charakter des Zimmers hervorzuheben, befand sich darunter wieder ein Teppich in ausgewaschenem Brombeer-Ton. Sämtliche Möbel waren auch dieses Mal wieder in stilvollem Nußbaum gehalten und stahlten dabei ein wohnliche Gemütlichkeit aus. Als Hingucker wurde wieder die Farbe "petrol" verwendet. So stand auch dieses Mal an der Fensterfront ein petrolfarbener Samtsessel, der mit dem Dunkelbraun des Beistelltischs wunderbar harmonierte! Der absolute Eyecatcher war allerdings die halbhohe Rückwandtapete im Bettbereich, die eben auch ein wunderbares Stilelement darstellte! Sie bildete die traditionellen Ethno-Ornamente der kasachischen Nomaden ab - Hauptfarben waren ruhiges Hellgrau, Weiß, Nachtblau und eben auch wieder Petrol. Zudem gab es einen kleinen Bereich im Eingang mit Edelstahl-Wasserkocher und Tee und Kaffee. Auch gab es wieder einen Spiegel und einen TV Flatscreen gegenüber des Betts und einen dunkelbraunen Schreibtisch. Der Tresor sowie eine kleine Minibar am Kleiderschrank mit hellbeigen Kunstlederapplikationen befand sich im Eingangsbereich. Die Vorhänge waren in braun gehalten und harmonierten mit der Gesamtfarbgebung des Zimmers. Das Internet war wieder sehr schnell und funktionierte einwandfrei und war dabei kostenlos! Die beiden Fenster ließen sich immerhin "per Spalt" öffnen. Das Bad gleich rechts im Eingang des Zimmers war offen und hochmodern und dabei mit seinen ca. 8 qm sehr geräumig. Es war grau und großformatig gefliest und wies ebenso braune Holzimitat-Elemente auf. Die Keramik und die Armaturen waren neu und unverbraucht und alles funktionierte tadellos! Der genügend große Waschtisch wies vor dem Spiegel eine riesige Abstellfläche auf und hatte ebenfalls einen Kosmetik- bzw. Rasierspiegel Das WC und das Bidet waren seitlich etwas separiert. Des Weiteren gab es eine breite Glas-Dusche mit Regendusche und Handbrauseschlauch. Als Technik-"Gimmick" war sie blau per Deckenspot beleuchtet.

Die Room-Service Speisekarte (eigentlich per QR Code zu öffnen) konnte man auch unten an der Hotelbar physisch einsehen und sie bot eine wirklich gute Auswahl zu wirklich ganz normalen Preisen an! Ich hatte während meines Aufenthalts von nur einer Nacht per Room Service ein Club Sandwich mit Pommes bestellt und die Pommes waren noch heiß nach Ankunft auf dem Zimmer. Die Bestellung wurde nach nur 15 Minuten geliefert und das bestellte Essen war zudem sehr schmackhaft, als es von einer freundlichen Dame gebracht wurde.

Das Hotel kann stolz sein auf sein gut geschultes und sehr freundliches Personal - egal wo man ist im Hotel - ob an der Rezeption, der Hotelbar oder in den Fluren beim Housekeeping oder in der Lobby. Kein Wunsch war zuviel! Service wird hier enorm großgeschrieben und stets mit einem Lächeln und dabei auch überaus professionnell, höflich und effizient ausgeführt! Darüber hinaus sprach das Rezeptionspersonal u. a. sehr gutes Englisch!

Das Hotel liegt zentral an der Abylai Khan Avenue. Gegenüber befindet sich ein sehr kleiner, privat geführter Supermarkt bzw. Minimarkt. Der internationale Flughafen von Almaty, ALA, ist per Auto in ca. 30 min zu erreichen, je nach Fahrtzeit gegebenenfalls auch schneller. Aus dem Hotel rechts raus, die Straße runter, befinden sich nach ca 10 -15 Minuten zu Fuß etliche Einkaufs- und Gastromöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Den Spa-Bereich inklusive Sauna im 11. Stockwerk hatte ich aufgrund des kurzen Aufenthalts in Almaty nicht genutzt. Er soll aber wieder geöffnet sein und auf Fotos sieht er sehr ansprechend aus! Beim nächsten Mal dann vielleicht!