Mercure Hotel Aachen am Dom

Solider, zentral gelegener Hotelbau, der dabei ist, etwas in die Jahre zu kommen. Es punktet mit der Freundlichkeit der Mitarbeitenden.

Ein Superior-Zimmer mit etwas mehr Platz als im Standard-Zimmer, nach hinten hinaus gelegen und in der oberen Etage. Durch bodentiefe Fenster gab es genügend Tageslicht. Das Mobiliar beginnt abgewohnt zu wirken, der Teppichboden ebenfalls. Im Bad eine Badewanne (Superior Zimmer) mit Dusche kombiniert. Das Bad von guter Funktionalität. Wegen der Lärmemissionen haben wir acht die Fenster geschlossen und die Klimaanlage angestellt, was aber kaum genügend Luft brachte. Wir erfuhren bei der Abreise, dass diese wegen des kühlen Wetters abgestellt wurde. Ob die Klimaanlage bei wärmeren Temperaturen genügend kühlt, bezweifle ich. Die Betten waren gut. Das Internet übrigens auch.

Frühstück: unschlagbar entgegenkommende und aufmerksame, flexible Mitarbeitende, vor allem die beiden Herren. Hut ab!!! Sehr gutes Frühstücksangebot, wunderbarer Filterkaffee zur Möglichkeit, den Kaffee auch aus einer Maschine direkt zubereiten zu können. Allein wegen des Frühstücks-Service plus Angebot würde ich dieses Hotel schon wieder wählen.

Bis auf den Check-out haben wir sehr freundliche, originelle und entgegenkommende Mitarbeitende getroffen. Beim Check-out immer noch freundliche, aber wesentlich reserviertere Mitarbeitende. Das Housekeeping machte anständige Arbeit und war auch mit Extra-Kopfkissenbezügen und einem Extra-Handtuch rasch zur Hand.

Zentral gelegen am Rande der Altstadt, zwischen zwei zentralen Bushaltestellen ("Elisenbrunnen" und "Bushof"). Zu Fuss vom Hauptbahnhof in 15 Minuten erreichbar. Wie es zentrale Lagen mit sich bringen können: die Lärmemission nach vorne hinaus (Autoverkehr, Busverkehr, Fussgänger) und nach hinten hinaus (Fussgängerzonen, lärmende Fussgänger abends und nachts) ist nicht unerheblich.

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