Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Haben ein „Privilege Zimmer“ gebucht. Die Empfangsdame machte eher einen genervten statt freundlichen Eindruck. Das Hotel roch in der Eingangshalle nach billiger Frittenbude. Positiv: Das Bett war schön,das Zimmer war sauber.W-LAN war gut. Negativ: die hälfte aller Lampen waren defekt Große Dusche bei der das Wasser aus der Dusche raus läuft beim duschen. Keine Information darüber was in der Minibar was kostet oder ob davon inklusive ist. TV Programm sehr dünn. Ich weiß nicht was daran Prestige sein soll bzw. wie das Hotel 4 -Sterne bekommen hat. Wir sind mehr als enttäuscht.

Bester Service

• Nirgends

Enttäuschend

Keine

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.