Mercure Hotel Berlin City West

Über ebookers gebucht und vor der Reise am 22.7.2015/ noch einmal angerufen, dass wir ein ruhiges Zimmer in einer der oberen Etagen wünschen. Dies wurde mir bestätigt. Dass Zimmer war jedoch genau dass Gegenteil: Direkt am Lift und direkt über dem Eingang und dem Busparkplatz/Parkplatz. Beim "Frischmachen" unmittelbar bei der Anreise stellen wir fest, dass das Duschgel alle war. Rezeption 18.00 Uhr Bescheid gesagt, jedoch auch am nächsten Morgen war die Flasche noch leer. Daraufhin wurde auf das Waschbecken eine Information gelegt. Aber auch dass wurde ignoriert. Fazit: Ich als Gast musste zur Rezeption gehen und die Flaschen selbst austauschen. Insgesamt war meines Erachtens nur der Preis gerechtfertigt, 4 Sterne keinesfalls...

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