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Aus Deutschland
Reinhard (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Reinigung des Zimmers4,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
an einem der drei Tagen wurden keine Handtücher getauscht und das Zimmer wurde nicht gereinigt und keine Betten gemacht. Im Badezimmer roch es durch den Abfluß nach Kloake. Bei Reklamatiön bekam ich die Antwort:"das ist bekannt , die Behebung sehr teuer"
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Reinhard, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die während Ihres Aufenthaltes aufgetreten sind. Wir haben uns mit den jeweiligen Abteilungen zusammen gesetzt.Wir sind sehr dankbar über jeden Hinweis der uns hilft unsere Servicequalität zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Stefanie Bobon Resident Manager
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