Mercure Hotel Berlin City West

Wc leider nur zweckmäßig geputzt. Spiegel, Lampen, leider nicht sauber. Die Einrichtung weißt bereits einige Gebrauchsspuren. Das Bad hat leider sehr nach Muff gestunken, lüften nicht möglich da kein Fenster vorhanden war, Abzug funktionierte anscheinend nicht. Toilettentür konnte man nicht geöffnet halten, da sonst der komplette Schlafraum nach Muff stank. Gegen 14:30 Uhr war das Zimmer noch nicht bezugsfertig , da es nich nicht gereinigt war. Um 15 Uhr bekamen wir den Schlüssel, es wirkte wie kurz durchgefuscht. Schade. Frühstück 19€ pro Person für aufgebackene Billigbrötchen und abgespackte Wurst. Highlights waren Hot Dogs und dRollmöpse auf dem Frühstückstisch. Es wird eine Poolanlage angeboten allerdings sieht man erst beim einchecken ,das sich diese im Außenbereich befindet, leider war dieser bei uns nicht befüllt und sah auch nicht witklich sauber aus. Moderne Gartenmöbel im Außenbeleuchtung, die 1x am Tag von überquillenden Aschenbechern , Staub und Dreck befreit werden. Sorry , das Personal nützt nichts wenn es lächelnd hinterm Tresen steht. Ich frage mich wie hier sie 4 Sterne zusammengekommen sind? Wir haben mehr erwartet, sind eher abgereist

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