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Rolli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 3-5 Tage • Stadt
Mangelnde Hygiene zu Zeiten von Corona im Zimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben mehrer Nächte in diesem Hotel übernachtet. Leider wurde keine Reinigung des Zimmers, Badezimmers usw. duchgeführt. Auch die Handtücher wurden nicht gewechselt und der Müll entlehrt. So viel zu Hygiene im Zimmer. Auf Nachfrage bei der Rezeption eine Vorgabe von der Stadt Berlin. Leider konnte ich diesbezüglich keine Einträge finden??? Schade


Zimmer
  • Schlecht
  • sehr kleines Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück akzeptabel


    Service
  • Sehr schlecht
  • wurde nicht angeboten


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    nicht angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolli
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rolli, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum Schutz unserer Gäste sowie Mitarbeiter wird das Zimmer in dieser besonderen momentanen Situation erst 24 Stunden nach Abreise vom Personal betreten. Dies wird in unserer Check In Info, die wir jedem Gast bei Check In aushändigen erläutert. Zusätzlich erklären wir diese Handhabung auch mündlich bei Anreise. Hygiene steht bei uns -gerade jetzt- an oberster Stelle mit der höchsten Priorität. Wir reinigen und desinfizieren in erhöhten Reinigungsintervallen und dokumentieren dies auch. Ebenfalls bieten wir einen täglichen Handtuchwechsel sowie eine Müllentleerung an, wenn Sie uns dies signalisieren. Unser Empfangspersonal steht jederzeit für Fragen vor Ort 24/7 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Gorana Graßhoff Front Office Manager