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Rita (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 1 Woche • Stadt
Schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Frühstück- die Auswahl wurde unter der Woche weniger. Der Aufzug war die kompletten 6 Tage kaputt. Die Bar war abends geschlossen


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben und es freut uns, dass unsere erweiterte Auswahl am Wochenende Sie besonders mochten. Der Fahrstuhl musste leider aus dem Betrieb genommen werden, da ein Sicherheitsrelevantes Teil ausstieg und ausgetauscht werden musste und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Alle Hotelgebuchten Leistungen konnten zum Glück trotzdem mit viel Muskelkraft durch unser Team erbracht werden. Wir danken Ihnen für das entgegen gebrachte Verständnis. Mit den Besten Grüßen aus Berlin, Mercure Hotel Berlin Zentrum Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality