Gutes Frühstück- die Auswahl wurde unter der Woche weniger. Der Aufzug war die kompletten 6 Tage kaputt. Die Bar war abends geschlossen
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben und es freut uns, dass unsere erweiterte Auswahl am Wochenende Sie besonders mochten. Der Fahrstuhl musste leider aus dem Betrieb genommen werden, da ein Sicherheitsrelevantes Teil ausstieg und ausgetauscht werden musste und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Alle Hotelgebuchten Leistungen konnten zum Glück trotzdem mit viel Muskelkraft durch unser Team erbracht werden. Wir danken Ihnen für das entgegen gebrachte Verständnis. Mit den Besten Grüßen aus Berlin, Mercure Hotel Berlin Zentrum Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality
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