Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum

Hotel in guter Lage, freundliche Mitarbeiter, die uns weitergeholfen haben. Kommunikation im Vorfeld eine Katastrophe

Wir haben ein ROLLSTUHLGERECHTES Doppelzimmer gebucht und ein Standardzimmer bekommen. Laut der Mitarbeiterin am Empfang haben Sie gar kein rollstuhlgerechtes Doppelzimmer sondern nur ein BARRIEREFREIES Einzelzimmer.... Das Zimmer selbst haben wir nicht gesehen.

Ich wollte eine Apfelschorle, Apfelsaft hatten sie keinen da...... hab dann ein Wasser genommen. Wie man ein Spezi mixt, wusste die Mitarbeiterin auch nicht, mein Freund ist dann auf Cola umgestiegen....

Während die Mitarbeiter ein für uns passendes Hotel gesucht haben, durften wir etwas trinken. Ich wollte eine Apfelschorle, Apfelsaft hatten sie keinen da...... hab dann ein Wasser genommen. Das Personal war dann sehr bemüht und freundlich

Ich kann nur die Fahrtdauer zum Hotel bewerten, es waren ca. 15 Minuten

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