Mercure Hotel Düsseldorf Zentrum

Das Hotel ist eingebaut in eine Straßenfront mit tagsüber regem Verkehr. Die Rückseite ist eine ruhige Einwohnerstraße mit kostenlosen Parkmöglichkeiten am Straßenrand. Der Frühstücksraum ist klein und teilweise recht dunkel. Uns hat er nicht gefallen. Das Frühstück selbst ist o.k.

Wir hatten 2 Monate vorher gebucht und bezahlt, und fanden ein ausgebuchtes Hotel vor. Man verfrachtete uns über das oberste Stockwerk zu einer steilen Treppe zum Dachgeschoß in eine dunkle Sauna ohne Klimaanlage ( (über 35°C). Nachdem wir uns bei der Muttergesellschaft beschweren wollten und ausziehen wollten, hat man uns nach langem Palaver ein Einbettzimmer mit 1,40m breitem franz. bett für die nächste Nacht gegeben, danach bekamen wir weitere 2 Nächte ein normales Doppelzimmer mit Klimaanlage. Das war o.k. Finanzieller Ausgleich für die 1. Nacht wurde murrend akzeptiert, nicht von allein angeboten.

Nach der 1. Nacht hat sich der Manager persönlich um unsere Wünsche gekümmert und postwendend erfüllt.

Der RHein ist nicht weit entfernt, bis in die Innenstadt ist es ein halbstündiger Spaziergang an der Promenade. Roncalli war in der Nähe.

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