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Gudrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Stadt
Plus und Minus
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes Hotel, Lage perfekt! - direkt in der Altstadt. Die hauseigene Tiefgarage für 17€/Tag - machte von außen einen guten Eindruck mit breiter Einfahrt, den Rest können wir nicht beurteilen. Wir haben im Parkhaus „Q-Park Anger 1“ geparkt, 4 min zu Fuß, Aufzug vorhanden. Wenn man kein Mercurekunde ist, muss man beim Check-in bezahlen, was wir in Ordnung finden. Wir haben für 3 Tage ein Superior-Zimmer für 2 Personen und ein Standard-Zimmer für 1 Person gebucht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Möblierung gepflegt, aber in die Jahre gekommen. Teppichboden. Das bodentiefe Fenster kann man kippen, wer es ganz öffnen möchte, kann sich an der Rezeption einen Schlüssel holen. Bad winzig, für Kurzaufenthalt ok. Seife/Duschgel, Kosmetikspiegel, Kosmetiktücher vorhanden, keine anderen Accessoires. Etwas Abstellfläche, Dusche in der Badewanne. Wandfön. Guter Duschthermostat, gute Belüftung. Beleuchtung im Zimmer insgesamt stimmig. Matratzen im Superiorzimmer sehr hart, im Standardzimmer angenehmer. Wasserkocher auf allen Zimmern, Kaffee oder Tee dafür kann man sich aus hygienischen Gründen an der Rezeption holen. Unser Superior-Zimmer war sehr klein mit einem kleinem, betagten TV. Minibar war enthalten, außerdem liegen diese Zimmer generell zum Innenhof, wo es ruhiger ist. Was uns sehr verwundert hat: Das gebuchte Standardzimmer für 1 Person war deutlich größer, hatte außerdem 2 bodentiefe Fenster und einen größeren und neueren TV- es war dadurch insgesamt weitaus hochwertiger als das Superior-Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: Alles was man braucht, auch frisches Obst. Situation am vollen Wochenende: Nachlegen dauert streckenweise. Auch das Abräumen benutzter Tische klappt nicht zügig, wir mussten teilweise nach längerem Warten erst darauf aufmerksam machen, damit wir einen abgeräumten Tisch (wurde aber nicht gesäubert) und Kaffee erhielten. Kleiner moderner, heller Frühstücksraum, der aber immer voll war, Ausweichraum ist ein Konferenzraum mit in die Jahre gekommener Möblierung und Teppichboden - sehr ungemütlich aus unserer Sicht. Am Montag hat alles gut geklappt, der „Konferenzfrühstücksraum“ war geschlossen und das Verhältnis Gast-Personal hat wieder gepasst. Preis für das Frühstück (18€) aus unserer Sicht überzogen.


    Service
  • Sehr gut
  • Rezeption freundlich und zuvorkommend, Zimmer sehr sauber, nebeneinander liegende Zimmer bekommen - danke !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Nichts genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:79
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gudrun, ganz lieben Dank für Ihren Besuch und diese sehr ausführliche Beurteilung. Wir freuen uns, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt haben. Für Ihre Hinweise sind wir ebenso sehr dankbar. Diese nehmen wir gern zum Anlass die Abläufe zu überprüfen und ggfs. anzupassen. Wir freuen uns, wenn Sie uns bei einem weiteren Erfurt-Besuch wieder buchen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor