Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Sehr gute Lage in der Innenstadt. Es ist das Auto zur Erkundung der Stadt nicht notwendig. Der Service an der Rezeption und beim Frühstück ist ausgesprochen zuvorkommend und sehr schnell. Die Zimmer sind sauber und modern.

Typische Einrichtung eines Stadthotels, aber mal nicht der für Accor typische Plaste-Standard. Alles vorhanden, angefangen von Duschbad, über Haarwäsche, Creme bis zur Zahnbürste mit Zahnpasta). Die Privilege-Zimmer bieten für den Aufpreis mehr Platz (sind wohl auch schon modernisiert) und liegen zu den ruhigen Seiten. Hier gibt's auch die Minibar gratis on top.

Ich kann nur das Frühstück bewerten. Dies lässt keine Wünsche offen. Warm- und Kaltanteile sehr gut präsentiert und nie aufgebraucht oder gar leere Platten dem Gast zugemutet. Zwei Dinge sind mir besonders aufgefallen: das Rührei frisch und aus richtigen Eiern zubereitet (heute wird einem ja oft auch das Großhandelsprodukt aus dem Tetrapack aufgetischt) und ein Anteil Thüringer Produkte beim Wurstbüffet. Es muss nicht immer alles regional am Buffet sein, aber es ist ein unverwechselbares Zeichen, wenn sich zumindest etwas aus der Region auf dem Buffet wiederfindet und ich als Gast merke: "Ach ja ich bin ja in ..."! Sehr gute Strategie , gerade in heutigen Zeiten, wo wir alle so individuell sein wollen, aber es sich oft alles gleicht!!! Großes Lob an die Küche!!!

Check In/Out schnell, präzise und professionell. Beim passieren der Rezeption beim Verlassen bzw. Kommen wurde immer sehr freundlich gegrüßt und nicht "weggeschaut". Extra-Lob für diese Aufmerksamkeit. Das Zimmer wurde ordentlich gereinigt und alle verbrauchten Dinge (also auch unsere Minibar) aufgefüllt. Zwischenzeitlich kann man (habe ich jetzt schon mehrfach beobachtet: den neuen, vernünftigen Trend) auch hier auf die Zimmerreinigung verzichten und erhält dafür ein Freigetränk oder ein anders "Goodie". Der Frühstücksservice war, wie bereits bei unseren vormaligen Besuchen, ausgesprochen freundlich. Angefangen vom Empfang, bis zur Platzzuweisung, bis hin zum Abräumen bzw. auf Wünsche eingehend: perfekt. Wir sind wirklich viel in Hotels unterwegs, aber hier in Erfurt fühlen wir uns ehrlich besonders wohl. Man kann auch sagen, dass diese Freundlichkeit nicht "aufgesetzt" wirkt, sondern wirklich vom Personal selbst gelebt und professionell umgesetzt wird. Unbedingt beibehalten und an die Gäste: bitte denkt auch beim Frühstücksservice an etwas Trinkgeld (wenn man die einfachen Gehälter in der Branche anschaut und die zukünftigen Personalengpässe erkennt, dann schätzt man diese nicht selbstverständliche Freundlichkeit und Professionalität noch mehr!!!). Auch das Personal an der Bar soll nicht zu kurz kommen. Am Abend der "Abenddrink" wurde durch den Mitarbeiter (obwohl allein) mit Geduld (wir brauchten mit der Auswahl in der Karte etwas länger) und Beratung bei der Auswahl trotzdem recht flott serviert. Trotzdem die Bar gut besucht war und wir schnell müde wurden (wahrscheinlich aufgrund der Drinks), mussten wir nicht lange auf die Abrechnung warten (dies haben wir auch schon in anderen Hotels entnervt anders erlebt). Also auch hier großes Lob an das gesamte Team und die Führungsmannschaft, die hier in Erfurt wohl sehr gute Arbeit leistet.

Vom Hbf ist das Hotel in ca. 20 min zu Fuß bequem erreichbar. Es geht natürlich auch mit der Straßenbahn. Mit dem Auto ist es meines Erachtens schon schwieriger und die Nutzung der Bezahlparkplätze aufgrund der Innenstadtlage wohl auch nicht zu umgehen. Alle Sehenswürdigkeiten von Erfurt liegen fußläufig entfernt. Die Krämerbrücke liegt direkt um die Ecke und damit auch die Synagoge mit Ihrem Goldschatz. Von da sind es nur wenige Schritte bis zum imposanten Dom. Damit kann man die Hauptsehenswürdigkeiten fast an einem Tag und mit einer Runde abklappern. Wer shoppen möchte hat die Einkaufsmöglichkeiten auch direkt ab Hotel vor der Tür. Selbst für Kulturbesucher ist z.B. die Oper mit ca. 30 min Fußweg leicht zu erreichen. Erfurt ist die perfekte Stadt für einen Wochenendtrip (klein und nicht so hektisch) und das Hotel liegt dafür optimal.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife