Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Ein nettes Business Hotel mit den typischen, vertrauten und erwartbaren Accor-Standards. Parkplätze sind kostenlos vorhanden. Das Hotel liegt etwas außerhalb des Stadtzentrums und zur Innenstadt sollte man dann die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen.

Mein Zimmer ist im typischen Mercure-Style, aber mit netten Hamburg-Wandbildern gestaltet. So weiß man doch am Morgen wenn man erwacht, in welcher Stadt man sich befindet. Gerade für Vielreisende kann das ein kleines hilfreiches Detail sein. Auf dem Zimmer bietet Mercure eine Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeit und eine Flasche Wasser an. Eine Minibar gibt es nicht mehr, dafür aber auf dem Flur, in Höhe der Fahrstühle einen Getränke und Snackautomaten. Das Bad ist mit einer Dusch-Badewanne ausgestattet und natürlich gibt es die kleinen Mercure-Tuben für Duschbad, Shampoo, Spülung und Lotion.

Der Check-In war leider wochentags gegen 22:00 Uhr nur noch einfach besetzt und für Club-Mitglieder bzw. den Online Check In gab es keine Priorität. Wenn man als Dienstreisender spät abends im Hotel ankommt und nur noch schnell ins Zimmer/Bett möchte, ist dies ein Werbeversprechen, welches die Hotelwahl beeinflusst, aber an deren Umsetzung es leider mangelt. Dies ist aber kein Mangel diese einzelnen Hotels, sondern der Accor-Gruppe allgemein, die diesen Service anpreist, aber in der Praxis leider nicht umsetzt. Leider muss sich dies nun aber hier in der einzelnen Hotelbewertung niederschlagen. Ein Mangel der diesem Hotel zuzuschreiben ist, war aber, dass das Frühstücksbuffet bei Öffnung am Morgen noch im Aufbau und nicht vollständig bestückt war. Zum Teil standen noch die leeren Behälter für z.B. das Rührei herum. Bei 4 Sternen geht dies leider nicht. Vielleicht war es ein Einzelfall an diesem Tag (20.06.), aber ich muss dies hier leider negativ bewerten.

An einer Hauptverkehrsader und (wie der Name ja schon sagt) in der Nähe des Volksparkes bzw. des Stadion gelegen. Zur Innenstadt ist es etwas weiter entfernt gelegen, aber der ÖPNV ist um die Ecke mit Haltestellen gut und leicht zu erreichen. Ebenso eignet sich das Hotel für eine Zwischenübernachtung auf einer Fahrt in Richtung Dänemark und weiter, da es nicht weit entfernt von der A7 liegt und kostenfreie Parkplätze bietet.

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