Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Kein 4 Sterne Hotel. Standards werden nicht eingehalten. Unfreundliches Personal. Die Zimmer scheinen sauber aber der Rest ehr schmuddelig.

OK. Das Zimmer war sauber und gemütlich. Keine Minibar die bei 4 Sterne nicht fehlen darf. Die Klimaanlage kühlte abends nicht mehr sondern war nur noch laut. Stellten wir dann natürlich ab.

Das Frühstück Buffet ist gut bestückt aber auch nicht gerade günstig. Die Brötchen leider aus der Gummifabrik trotzdem es früher Morgen war. Der Frühstücksraum sehr schmutzig. Dies ist aber auch kein Wunder. Der Service schüttelt doch tatsächlich die Frühstücksdeckchen nach verlassen des Gastes einfach unter dem Tisch aus. So sieht und klebt es dann dort auch. Ingesamt auch hier unfreundliches und lustloses Personal und kein Service.

Sehr unfreundlicher Empfang. Wir störten scheinbar. Auch erschließt sich mir nicht der Zweck eines Online Check in wenn ich trotzdem den Anmeldebogen ausfüllen soll mit Daten die ich genau dort angab. Auf Nachfrage wurde nur patzig geantwortet. Das müsste so sein.

Zum Besuch der Barclay Arena geeignet.

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