Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Das Hotel verdient keine 4 Sterne, eher 3, unser Aufenthalt vom 25.9. bis 28.09.19. Wir sind 3 tage in Hamburg und haben das Hotel über Hamburg Tourismus gebucht. Das Frühstück ist sehr begrenzt, Obst fehlt bis auf Äpfel und Orangen (jeweils 3 Stück auf 2 Tischen verteilt, die Wurstscheiben jeden Morgen gleich und dann wurden die Scheiben noch halbiert. In den Frühstücksstosszeiten müssen die Gäste mit vollen Tellern warten, bis die Bedienung einen Tisch abgeräumt hat, obwohl auf dem Podest noch ca 10 Tische frei waren. Diese Areal war mit einer Kette verschlossen, so will man sich das säubern dieser Region ersparen, der Kunde kann ja warten. Alles ist auf Sparen ausgelegt! Im Zimmer befindet sich ein Minifernseher, eine Minibar fehlte im Zimmer 217 ( ein muss bei 4 Sterne), Das Bett hatte nur eine Bettdecke, die zweite war im Schrank versteckt, unglaublich. Wir hatten noch nie ein so schlechtes und billiges Toilettenpapier, Korperlotion hat ganz gefehlt. Hamburg hat schöne und gute Hotels.com, Mercure nie wieder. Ich verstehe nicht, wie die HOGA dem Hotel 4 Sterne bis 2021 bestätigen konnte.

Minifernseher, Ledersessel total abgewohnt (der Stoff schaut raus), Bad nicht für kleinere körperliche Behinderungen geeignet, zum Duschen muss man in hohe Badewanne steigen

Sparsames Frühstück, Salatgurkenscheiben waren jeden morgen abgetrocknet, wurden wahrscheinlich schon vor Stunden geschnitten und nicht abgedeckt, Rühren aus Eipulver hergestellt

Das Personal ist eher auf sich selbst bedacht

45 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu Sehenswürdigkeiten, eher abgelegen

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

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