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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Super Zimmerausstattung, netter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super Service, nettes Personal, sehr nah an der MHH. Als Angehöriger von Patienten insbesondere zu empfehlen, super Zimmerausstattung, vor allem die Badewanne und der Inhalt der Minibar. Mehr Hilfsbereitschaft und Eingeständnis der eigenen Fehler, anstatt die Hotelgäste auf die Straße zu setzen weil das Personal an der Rezeption falsch gebucht hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    super Ausstattung, Sauberkeit einwandfrei! badewanne hat eine super Größe!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    der Service des Personals und die Sauberkeit


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Probleme bei der Reservierung (wurde statt eine Woche nur eine Nacht gebucht), wurde dann vor die Tür gesetzt obwohl es ein Fehler des Personals war. Ceck out sollte montags sein, jedoch kam ich sonntags nicht mehr in das Zimmer weil der Check out angeblich sonntags war. Ziemliches Chaos und ich saß dann sprichwörtlich auf der Staße.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    zentral zur MHH, sehr nah an der S-Bahn-Haltestelle. Edeka, Penny, Tedi, KIK und kleinere Läden in der Nähe. super!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:2