Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren für eine Nacht dort und nutzten das Angebot mit kostenlosen Parken wärend einer Flugreise von Hannover. Überraschend war, dass der Transfer zum Flughafen oneway war, stand bei nachlesen zwar im Angebot hab ich aber so noch nie erlebt. So kamen zu den Übernachtungskosten nochmal 30 Euro fürs Taxi für den Rückweg dazu. Dazu kommt, das wir zwar ein Dreibettzimmer gebucht haben aber nur ein Zweibettzimmer bekamen. Da wohl kein Dreibettzimmer verfügbar war , stimmte man meinem Vorschlag zu, unsere 3jährige Tochter eine Nacht in unserem Bett mitschlafen zu lassen und dafür das Frühstück gratis zu haben. Am nächsten Tag fand die andere Kollegin der Rezeption dazu keinen Eintrag und ich mußte nochmals aufs neue den Fall durchdiskutieren.
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Das Handling wie mit der Aufbettung umgegangen wurde gehört natürlich nicht zu unserem Standard. Hier werde ich nochmals mit unserem Spätdienst sprechen. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals Mercure bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement
Hotels in der Nähe von Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee
Beliebte Hotels in Hannover
Beliebte Hotels in Deutschland
