Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt optimal für einen Zwischenstopp gelegen - nur unweit der Autobahn. Diese ist dennoch nicht zu hören. Das Zimmer war gut und entsprach der Beschreibung. Jedoch war die Klimaanlage nicht funktionstüchtig, so dass es in der Nacht 27° warm war, was weder uns noch den Kids einen guten Schlaf ermöglichte. Ein weiterer Minuspunkt: Das Restaurant war geschlossen wegen Umbau. Dazu gab es weder bei Buchung noch sonst vor Anreise eine Information. Es wurde bei Ankunft informiert, dass in der Bar nur Pizza und Sandwich serviert werden könnten. Dort gab es dann zwar eine Karte mit Pizzen und Sandwiches, jedoch waren auch diese Speisen nicht verfügbar. Auf weitere Nachfrage haben wir dann verzichtet. Sobald der Umbau abgeschlossen ist, ist das Hotel sicherlich wieder empfehlenswert. Wer in nächster Zeit dort anreist sollte sich diesbezüglich informieren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, Ich bitte vielmals um Entschuldigung, wenn wir Sie nicht früh genug Informiert haben, in diesem Sommer haben wir wieder zwei Etagen und die Küche renoviert um Ihnen auch in Zukunft ein guten Gastgeber zu sein, wir haben versucht mit unserem kleinen Angebot Ihnen noch für den schnellen Hunger etwas anzubieten. Ab September steht ihnen unser Hotel in vollem Umfang wieder zur Verfügung, das Team und ich freuen uns wenn wir Sie künftig im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee begrüßen dürfen. Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik, Die Mitarbeiter haben sich auch über das Lob der Freundlichkeit gefreut. Gerne überraschen wir Sie positiv, bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion.
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