Mercure Hotel Heilbronn

Wo soll ich nur anfangen.... erstmal hat mich das Navi in eine nicht erlaubt befahrbare Straße geschickt. (Dafür kann das Hotel natürlich nichts) aber es zeigt gleich wie schlecht das Hotel Befahrbar ist. Kurz vorm Hotel geparkt und schon gleich Ärger bekommen, dass man hier nicht parken darf. Schnell drinnen an der Rezeption gefragt und direkt in ein Parkhaus geschickt worden. (Das Hotel hat keine eigenen Parkplätze!) in dem Parkhaus war zu allem übel noch der Fahrstuhl defekt, dass ich mit meinem ganzen Gepäck Treppen laufen musste. Später hatte ich nochmal an der Rezeption nach einem Fitnessstudio gefragt (Hotel hat auch das nicht!) wurde 500 Meter in ein Kaufhaus geschickt, welches angeblich eines hat. Dort erfuhr ich, dass dieses schon über ein Jahr geschlossen hat. Ale Gespräche mit dem Service des Hotels waren auch sehr unfreundlich. Beim Ausschekcen letztendlich musste ich auch noch für ein nicht genutztes Frühstück zahlen. Prost Mahlzeit! Dieses Hotel gehört wirklich zu der oberen Preisklasse in Heilbronn. Das ist es niemals wert!

Das wirklich einzige positive dieses Hotels waren die schönen und gemütlichen Zimmer.

Keine Worte! Das unfreundlichste Personal, welches ich seit langem in einem Hotel vorgefunden habe.

Ein Schwimmbad in der nähe, einige kleine Kneipen. Mehr auch nicht. Und sehr schlecht befahrbar.

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Nicht einmal ein Fitnessstudio ist vorhanden!