Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz

Das Park Inn in Mannheim ist ein 6stöckiger Zweckbau mit 180 gut eingerichteten Zimmern. Auch wenn das Hotel äußerlich nicht sehr attraktiv ist, hat mir das schön renovierte Hotel sehr gut gefallen. Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung. Der Außenpool, der sich in einer kleinen Grünanlage befindet, ist sicherlich nur in den Sommermonaten nutzbar. Einzig der Check In war nicht erfreulich, dazu mehr unter Punkt "Service". Die öffentlich zugänglichen Räume sind rauchfrei, der überwiegende Teil der Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Die meisten Gäste dürften Geschäftsleute sein, in der Umgebung befinden sich hauptsächlich Firmengebäude.

Die Zimmereinrichtung war noch neuwertig und sehr geschmackvoll mit hellem Holz, dominierende Farben hellblau, hellbraun, grau, flieder. Der mittelgroße LCD-TV verfügte über etwa 30 deutsche, 1 französisches und 2 englischsprachige Programme. Bei geschlossenem Fenster waren nur wenig Geräusche von außen zu hören, bei geöffnetem jedoch Straßenlärm. Kein Kleiderschrank vorhanden (nur Kleiderstange im Eingangsbereich und Kommode). Safe und Minibar vorhanden, ebenso ein Sessel und ein Schreibtisch. Wlan wie gesagt vorhanden, funktionierte mit meinem Subnotebook aber nicht, da die Anmeldeseite nicht vollständig dargestellt wurde. Das breite Doppelbett mit durchgehender Matratze war bequem. Badezimmer mit Holzboden (Imitat?), etwas kompliziert zu bedienende Dusche/Badewannenkombination mit Duschvorhang. Kleines Sortiment an Badezimmerprodukten, Fön vorhanden.

Da ich nur das Frühstücksbuffet nutzte (kostenpflichtig: 17 Euro), kann ich nur dieses hier bewerten. Auch der Frühstücksraum war ansprechend eingerichtet, das Buffet für ein Hotel dieser Kategorie mit guter Auswahl. Es gab einige warme Gerichte (Rührei, weichgekochte Eier, gebratene Champignons, Speck, Hähnchenschenkel), frischen Obstsalat, 3 Saftsorten (durchschnittl. Qualität), nette Auswahl an Wurst, Käse, ein paar Brot- und Brötchensorten usw. Der Kaffee wird in einer Warmhaltekanne serviert. Frühstückszeiten: Mo-Fr 6-10h Sa-So 6-10. 30h Die Bar ist von 12h bis Mitternacht geöffnet. Das Frühstück kann man sich auch aufs Zimmer bestellen (6. 30h bis 10h), das genausoviel wie das Buffet kostet. Ein Zimmerservice wird von 6h bis 23h angeboten. Preisbeispiele: Wasser, Cola 2, 70 Euro, Bier 3, 40 Euro, Kaffee 2, 40 Euro, kleiner gemischter Salat 4 Euro, andere Gerichte (z. B. Salate, Sandwich, Burger, Ciabatta mit versch. Beilagen) kosten ca. 7, 50 Euro bis 12, 90 Euro.

Ich erreichte das Hotel, für das ich eine Reservierung hatte, erst am späteren Abend, aber niemand war an der Rezeption. In der Lobby und der Bar waren viele Gäste anwesend, die noch etwas tranken, aber an der Rezeption stand alles offen - niemand da. Nach mir kamen noch zwei weitere Gäste, die darüber auch wenig erfreut schienen, außerdem klingelte pausenlos das Telefon. Es gab auch keinen Hinweis, dass in Kürze nochmal jemand auftaucht - irgendwann erschienen 2 Mitarbeiter in Freizeitkleidung, die in das Büro gingen und kurze Zeit später verschwanden und uns zuriefen "es kommt gleich jemand". Nach insgesamt mindestens 20 Minuten Wartezeit tauchte dann auch tatsächlich ein Mitarbeiter auf, der es weder für notwendig hielt, uns zu begrüßen, oder sich gar für die Wartezeit zu entschuldigen. Irgendwelche Erklärungen (z. B. bezüglich des Frühstücks) gab es ebenfalls nicht. Die übrigen Mitarbeiter waren aber freundlich, auch der Check Out verlief wesentlich besser, wenn auch die Mitarbeiterin, der ich von meinen Schwierigkeiten mit dem WLan erzählte, der Meinung war, ich solle selbst bei der für das Wlan zuständigen Fremdfirma anrufen und die Probleme schildern. Ein echtes Interesse, das Wlan für alle Gäste nutzbar zu machen, schien nicht vorhanden zu sein. Bei mir scheiterte es daran, dass die Seite, auf der man sich kostenpflichtig einloggen muß, auf meinem Subnotebook nicht vollständig dargestellt wurde und eine Nutzung daher nicht möglich war. Ein Bügelservice und Wäscheservice wird angeboten. Sauberkeit war in Ordnung, nur das Fenster leicht verschmutzt.

Das Hotel liegt am Stadtrand von Mannheim, ca. 2-3km südöstlich der Innenstadt, ca. 3 km von der SAP-Arena entfernt. In der Umgebung befinden sich hauptsächlich Firmengebäude. Da das Hotel etwas zurückversetzt ist von der Durchgangsstraße, war die Lärmbelästigung bei geschlossenem Fenster gering. Um das Hotel herum stehen einige Bäume, die Zufahrt ist etwas schwierig zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool im Freien in kleiner Grünanlage mit Schaukel, kostenpflichtiges, teures WLan (unterschiedliche Zugangsmöglichkeiten, beispielsweise 5 Euro für 30 Minuten, 10 Euro für 120 Minuten, 1 Tag 17 Euro, 3 Tage 46 Euro). Tagungsräume vorhanden.