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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Nähe zur SAP-Arena, Strassenbahnanschluss vorhande
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Mercure Hotel am Friedensplatz ist schon etwas älter, wirk von Außen auch eher nicht sonderlich attraktiv. Die relativ gute Lage (Strassenbahn nah dabei) in der Nähe der SAP-Arena sowie zum City Airport Mannheim sind da ein deutliches Plus. Die Zimmer sind in langen Fluren untergebracht aber durchaus ok. Außenparkplätze zu 7,50 € pro Tag sind reichlich vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind teilweise modernisiert. Ich hatte zum Glück ein modernisiertes Zimmer, wo das Bett (neu) sowie auch das Badezimmer in neuem Zustand war. Die Vorhänge waren dagegen noch alt und soltten auch getauscht werden. Schade ist, dass die Klimaanlage nicht optimal funktionierte. Erst war das Zimmer ziemlich war und dann ließ es sich nicht passend runterkühlen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Da ich nur das Frühstück beurteilen kann, ist eine umfassend Beurteilung nicht möglich. Das Frühstück entsprach dem normalen Mercure-Standard, wie ich ihn auch in anderen Hotels dieser Gruppe erlebt habe. Es gab im Prinzip eine reichhaltige Auswahl, aber eben nichts Besonderes.


    Service
  • Gut
  • Als Statuskunde wurde ich sehr zuvorkommend empfangen. Es klappte alles; selbst voher per Mail zugesandte Informationen und Bitten wurden korrekt umgesetzt. Das Personal war sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut. Zur City sind es dagegen ein paar Kilometer, wo aber die nahe Strassenbahn-Haltestelle Abhilfe schafft (in der City sind Parkplätze rar). Wer zur SAP-Arena möchte oder aber vom City Airport Mannheim abfliegt ist mit diesem Hotel bestens bedient. Restaurants oder ähnliches befindet sich eher nicht in der Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:163
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung unserer Leistungen und freuen uns sehr, dass das Verhalten der Mitarbeiter auf Sie diesen positiven Eindruck hinterlassen hat. Unser Ziel ist es, durch kontinuierliche Mitarbeiter-Schulungen zur Verinnerlichung der Leitsätze unserer Service Philosophie den zuvorkommenden und kompetenten Service des Teams sicher zu stellen. Das Hotelgebäude wurde im Jahr 1980 errichtet. Im Jahr 2007 wurde es einer umfassenden Renovierung unterzogen und vor Kurzem alle Bäder komplett renoviert, damit es allen zeitgemäßen Bedürfnissen entspricht. Beim Baustil des Hauses von außen waren uns hier durch die vorhandene Substanz stilistische Grenzen gesetzt. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.