Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
wir wurden erst einmal ignoriert, obwohl wir die einzigen anreisenden Gäste waren. Kein herzliches willkommen, sondern gleich die Frage, ob ich meinen Drink gleich haben will (Accor Goldstatus). kein freundliches Willkommen...Gäste können besser empfangen werden
renoviert, aber nur 1 Toilettenrolle weisst auf grosses Sparen hin
etwas ausserhalb
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 90 |
Lieber Ralf, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die kürzlich durchgeführte Renovierung unserer Zimmer positiv wahrgenommen haben. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, einen exzellenten Service zu bieten, und wir bedauern, dass Sie den Empfang als nicht herzlich empfanden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast willkommen und wertgeschätzt fühlt. Bezüglich der Ausstattung der Zimmer mit Toilettenartikeln achten wir stets darauf, einen hohen Standard zu gewährleisten und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Prozesse zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd
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