Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Nach Erreichen des Hotels von der nahe gelegenen U Bahn spät abends war ich begeistert dass im Hotel sehr viel leben war was ich immer schön finde. Allerdings handelte es sich um eine Veranstaltung einer Firma die wenig Spaß verstand und ihre Konsumation an ihr Bier war wohl gratis. Entsprechend laut war es in der offenen und etwas traurig wirkenden Eingangshalle und der Herr am Check- in hatte Schwierigkeiten mich zu verstehen. Der Vorgang war aber zügig abgearbeitet. Ein Wort des Verständnisses für das Chaos war nicht zu vernehmen. Im Zimmer angekommen merkte ich dass es nicht der Beschreibung in der Buchung (Privilege Zimmer, Minibar inklusive, Bademantel etc. ) entsprach. Minibar inklusive heißt z.b. bei novotel mind eine Auswahl von 3-5 Softdrinks und evtl Bier. An der Rezeption gab man mir, aber nur für den ersten Tag zwei weitere Getränke. Bademantel wurde nicht geliefert auch nicht am zweiten Tag, auch kein Bedauern der Direktion. Das ist nicht in Ordnung. Als Accor platinum Mitglied hätte ich Anspruch auf kostenloses premium wifi, eine persönliche Begrüßung und diverses anderes einschl später Check out und upgrade (wenn verfügbar) - war wie üblich alles nicht verfügbar. Als Begrüßung ein Mini Schoko Riegel und der übliche Bar Gutschein- das war’s und würde ich bereits als Silver Mitglied erhalten. Naja es werden ja nur ständig alle drauf angesprochen sich anzumelden, auch wegen der sonder Leistungen, hat man den Kunden mal ist er dem System (weswegen ich ja den Hotels von Accor den Vorzug gebe - auch diesem hier gegenüber wesentlich besser gelegenen freien Hotels oder anderer Gruppen) dann ist einem die Erfüllung der Standards äußerst egal.

Sehr klein. Sauberkeit so so la la. Zweckmäßige aber spartanische Einrichtung (kein Schrank, keine Flächen, wenige Kleiderbügel, klein koffergestell). Dafür füllt eine monströse Couch den Raum gut aus. Kein Sessel. Minibar klar leer. Kaffezubereiter vorhanden aber offensichtlich keine Zimmer mit Nespresso Maschine. Bad mit seifenspender aber nichts sonst.

Bar hat offen bis um 10 - außer zu Veranstaltungen- da wird die halbe Nacht gefeiert (für die Gruppe, für Individualgäste nicht zu empfehlen - vermutlich hätte man mich weggeschickt)

Bemühte freundliche Herren am Empfang.

Neuperlach Süd ist ein moderner Stadtteil welcher per U-Bahn relativ gut an das Zentrum angeschlossen ist. Es gibt auch hier wie im München üblich einige gute Restaurants in direkter Umgebung. Die U-Bahn ist 3 Minuten vom Hotel entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Konnte ich nicht finden und man gab mir beim Empfang auch keinen Hinweis darauf aber es soll einen Fitness Raum geben.