Aus DeutschlandDas Hotel wirkt tot. Als wir dort waren hatten Restaurant und Bar geschlossen. der Mitarbeiter an der Rezeption ( einzige positive Ausnahme - Note 1) willigte ein, dass wir bei Lieferando bestellten. Zimmer Note 2, Frühstück auch soweit gut, aber ich erwarte in München dass ich deutsch spreche und nicht auf Rumänisch etc oder englisch ausweichen muss.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service an der Rezeption als positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Restaurant und Bar während Ihres Aufenthalts geschlossen waren und dass dies Ihre Erwartungen beeinträchtigt hat. Wir verstehen auch Ihren Hinweis zur Sprachsituation und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Kommunikation für alle Gäste zu verbessern. Ihre Kommentare zu Zimmer und Frühstück nehmen wir ebenfalls auf, um unseren Service weiterhin zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniyil V. Vilenkin Back Office Manager
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