Aus DeutschlandIch weiß genau, dass ich ein 4 Sterne Hotel gebucht habe und keine Übernachtung auf dem Bauernhof! Unfassbar: Ich habe hier eine Übernachtung gebucht und mir wurde das Ausschlafen in dem Hotel verwehrt, weil es in diesem Hotel einen HOTELEIGENEN HAHN gibt, der im Biergarten des Hotels lebt. Um 6 Uhr in der früh krähte der Hahn lautstark und dann immer wieder im 4-5 Minutentakt, dass an weiterschlafen nicht zu denken war. Verstehe nicht, dass das Management sowas gutheißt.
Passend für ein 4 Sterne Hotel
Innenstadt gut erreichbar durch Bus und U-Bahn
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sylvia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie durch den Hahn im Außenbereich unseres Hotels gestört wurden und Ihre Nachtruhe beeinträchtigt war. Wir verstehen, dass dies insbesondere in einem 4-Sterne-Hotel nicht den Erwartungen entspricht. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und prüfen werden, wie solche Situationen in Zukunft besser vermieden werden können. Wir hoffen, dass Sie den Rest Ihres Aufenthalts dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Standard überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniyil V. Vilenkin Back Office Manager
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