- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gutes Hotel mit kleinen Zimmern und tollem Balkon.
Badewanne vorhanden, ansonsten kleines Zimmer und relativ harte Matratze. Sehr schöner Balkon mit toller Sicht.
Uns wurde ohne unser Einverständnis das Frühstück zugebucht, hier muss man beim Check-In aufpassen! Wurde nach Beschwerde problemlos wieder gestrichen, das ist gut.
Das Hotel liegt ca 3 km vom Stadtzentrum entfernt an einem Hang. Wer schlecht zu Fuß ist, sollte es nicht buchen. Ansonsten wunderschöne Aussicht auf die Stadt.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool vorhanden
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2020 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vanessa |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Vanessa, vielen lieben Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass Sie besonders den Balkon Ihres Zimmers mit einmaliger Aussicht auf Freiburg und die Umgebung im Rahmen Ihres Besuches geschätzt haben. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkungen zu verschiedenen Themen. Sie haben Recht - unser Hotel befindet sich nicht im Stadtzentrum, sondern in ruhiger Einzellage am Waldesrand oberhalb des Stadtteil Herdern. Alle Hotelzimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse. Im Rahmen der Zimmerrenovierung in 2013 war ebenfalls angedacht die Zimmer zu vergrößern. Dies hätte jedoch den Wegfall der Balkone und Terrassen der Zimmer bedeutet. Wir haben uns deshalb dafür entschieden, die Größe beizubehalten und stattdessen die Außenbereiche der Zimmer zum Wohle unserer Freunde des Hauses neu zu gestalten. Wir bedauern sehr, dass unsere Matratze für Sie zu hart gewesen ist! Hochwertige Matratzen mit hohem Schlafkomfort für unsere Gäste haben für uns eine hohe Priorität. Daher haben wir uns schon vor längerem dazu entschieden, auf den Matratzen zusätzlich zum Matratzenschoner einen hochwertigen Matratzentopper für einen hohen Liegekomfort und einen erholsamen Schlaf zu platzieren. Hierfür haben wir seit der Einführung viel Lob seitens unserer Gäste erhalten! Bei Direktbuchung im Hotel wird im Rahmen der Reservierung direkt mit den Gästen abgesprochen, ob sie unser reichhaltiges Sektfrühstücksbuffet in Anspruch nehmen möchten oder nicht. Bei einer Onlinebuchung wird das Frühstück automatisch mit eingebucht und die Gäste werden bei Anreise gefragt, ob das Frühstück gewünscht ist oder nicht. Sollte dies bei Ihnen versäumt worden sein, bedauern wir dies sehr und entschuldigen uns in aller Form dafür. Es wäre schön, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns über den Dächern der Stadt begrüßen zu dürfen! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg