Mercure Hotel Potsdam City

Wir verbrachten zwei Nächte Ende Mai im Mercure-Hotel. Der Grund unserer Anreise war eine Familienfeier am Freitagabend in einer anderen Lokalität. Mit viel Glück haben wir bei der Anreise einen Parkplatz auf dem Hotelgelände gefunden, denn es sind viel zu wenig Parkplätze für die Anzahl der vielen Zimmer vorhanden. Beim Betreten unserer Etage aus dem Fahrstuhl kam uns bereits eine starke Rauchwolke entgegen und wir stellten fest, ein Zimmer auf der einzigen Raucheretage (von 16) bekommen zu haben. Auch beim Betreten des Zimmers war dies nicht zu "überriechen". Als wir uns darauf an das Personal an der Rezeption wendeten, wurden wir sehr unfreundlich abgewimmelt. Man gab uns zu verstehen, dass dies zwar ein Raucherzimmer wäre, aber die Dame sich selbst davon überzeugt hätte, dass es auf diesem Zimmer nicht danach riechen würe. Auch bei meiner Bemerkung, dass einem der Geruch aber bereits auf dem Flur entgegen kommen würde, brachte man uns barsch entgegen:" Sie sollen ja auch nicht auf dem Flur schlafen!" Ein Zimmerwechsel war trotz einiger noch nicht angereister Gäste nicht möglich und es wurden auch keinerlei Bemühungen zur Zufriedenstellung angestellt. Das Früstück war gut und für jeden war etwas dabei. Das Zimmer war mit einem offenen Bad sehr nüchtern eingerichtet, dafür gab es zahlreiche Aschenbecher. Der Badteil konnte nur einzeln betreten werden, da dieser sehr klein war. Die Toilette und Dusche waren durch eine Glaswand getrennt und eine mannsgroße Schiebetürkonte konnte entweder vor die Dusche oder die Toilette geschoben werden. Am unpraktischsten war der winzige Waschtisch mit Gästetoilettencharakter. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, denn ein dunkles von mir auf ein Regalfach gelegtes Shirt, habe ich mit unübersehbarer Staubschicht wieder von dort aufgehoben. Alles in allem ist das Hotel ganz in Ordnung aber für uns nicht weiterempfehlenswert. Auch bei der Abreise wurde man sehr kühl und trocken abgefertigt und Dinge wie: "Noch eine schöne Heimfahrt!" oder: "Hat es ihnen gefallen?" sind hier keineswegs zu finden.

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