recht zentral gelegenes Hotel, welches in einem guten Zustand ist. Leider ist "coronabedingt" der Service eingestellt. Minibar gibt es nicht mehr, man darf an die Rezeption. Die Minibarkühlschränke sind defekt und werden auch nicht mehr repariert. Seife im Bad gibt es nur auf ausdrücklichen Wunsch und mehrfache Nachfrage.

Zimmer

Eher gut

nicht gross, jedoch sauber und vollkommen ausreichend für einen Städtetrip.

Restaurant & Bars

Sehr gut

tolles und reichhaltiges Frühstücksangebot, welches auch im sonnigen Innenhof eingenommen werden kann.

Service

Sehr schlecht

Nach über 2 Jahren, wird Corona weiter als Ausrede für Sparmassnahmen verwendet. Kein Verständnis für (berechtigte) Beschwerden.

Lage & Umgebung

Gut

zentral gelegen mit direkter Bus- und Tramhaltestelle vor der Tür. Zur Innenstadt siond es nur wenige Minuten zu fuss.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

es gibt eine Sauna im Haus.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2022
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jens
Alter:	46-50
Bewertungen:	25

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jens, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und unser Frühstücksangebot so gut gefallen hat. Für Ihre Anmerkungen bzgl. des Services sind wir sehr dankbar. Bitte beachten Sie, dass die Kühlschränke zur Kühlung von eigenen Produkten und erworbenen Produkten dienen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüße dürfen. Beste Grüße, Ihr Mercure Team

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