Mercure Hotel Severinshof Köln City

Insgesamt ein gelungener Aufenthalt im Severinshof. Bedauerlich, dass die Mitarbeiter beim Frühstücks-Buffet nicht gerade mit Freundlichkeit punkten konnten.Gerade weil das einer der wenigen Gästekontakte mit dem Personal ist sind hier muffige Angestellte äusserst fehl am Platz.. Vermutlich auch vom Ansturm der Gäste überfordert....was aber den Gast nicht interessieren kann. Rezeption sehr hilfsbereit und professionell-freundlich. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Den vom Hotel angebotenen Limousinen Service zum Flughafen würde ich nicht empfehlen, da preislich doch deutlich teuerer, als auf der Hinfahrt mit Taxi... Bestechend ist natürlich auch die Nähe des Hotels zur Innenstadt von Köln...

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