Hotel wird von Bustouristen überbevölkert. Service hat in den letzten Jahren deutlich nachgelassen. Die Mehrzahl der Servicekräfte sind in Ausbildung und werden alleine auf die Gäste losgelassen. Zimmer sind sehr renovierungsbedürftig. Keine funktionierende Klimaanlage. Speisen in hauseigenen Restaurant "Schwippe" werden ihrem Anspruch bei weitem nicht gerecht.
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Lieber Günther, herzlichen Dank für Ihre Buchung und Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie enttäuscht waren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. An dieser Stelle bleibt nur die Bitte, uns eine weitere Chance zu geben, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit Serviceleistung von unserem Haus zu überzeugen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen Mareike Eimert Guest Relation
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