- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein Hotel mit Business Charakter. Insgesamt macht es einen brauchbaren Eindruck, der jedoch deutlich durch den schmutzigen Zustand des Bades getrübt wurde (Toilette deutlich sichtbar nicht gereinigt, Wasserlache auf dem Boden und dazu noch Schmutz). Ist mir bei anderen Mercure-Hotels noch nicht passiert. Ansonsten ist man weit weg vom Zentrum.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Torsten, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des Bades. Gemeinsam mit unserem Housekeeping haben wir Maßnahmen in die Wege geleitet, damit solche Vorkommnisse nicht mehr passieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Mareike Eimert Guest Relation
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