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christine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Stylisches Hotel mit ausbaufahigem Service
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist stylisch eingerichtet, liegt an einer 12-spurigen Straße. Zur S-Bahn ist es nicht weit. Beim Zimmercheck empfing uns eine schmutzige Toilette, was sofort gereinigt wurde. Bei Reklamationen wurde prompt reagiert. Der Frühstücksraum bietet für die Gäste nicht genügend Platz. Er wurde um 7h geöffnet, kam man um 7.15h, war alles besetzt. Das Personal, sofern überhaupt welches anwesend war, war mit der Situation überfordert. Um Kaffee musste man sich selbst kümmern. Leere Platten und Schüsseln wurden nicht aufgefüllt, das Personal verstand bzw kaum englisch. Im Bad sind unzureichende Möglichkeiten, Handtücher aufzuhängen. Alles in allem nicht weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:christine
    Alter:56-60
    Bewertungen:34