Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich hatte keinen Grund dieses angeblich 5 * Hotel zu besuchen.Wir wurden vom Reiseleiter dorthin um Mitternacht gefahren,da angeblich unser Schiff schon abgefahren sei.
Die Zimmer waren geräumig,jedoch sehr in die Jahre gekommen.Eine Restaurieung wäre erforderlich-so auch beim Mobiliar
Das Frühstück verdient die Note 4.Das Personal ist freundlich und bemüht
Die Lage mag noch so idyllisch sein,Urlaub kann man hier nicht machen.Die Fahrt dauerte gefühlte 2 Std.vom Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 96 |
Lieber Gast Sylvia Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mercure Luxor Karnak mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. gestatten Sie mir bitte meine aufrichtigen Entschuldigungen. Wir bei Mercure sind bestrebt, jedem Kunden ein hervorragendes Serviceerlebnis zu bieten. deshalb ist ihr feedback für uns sehr wichtig. Seien Sie versichert, dass wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und ein künftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hassan Fahmy Generaldirektor Mercure Luxor Karnak
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