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Antonio(56-60)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im April 2011
Trotz bestätigter Reservation war kein Zimmer frei
3,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei unserer Ankunft im Hotel am frühen Nachmittag wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, das ursprünglich für uns vorgesehene Zimmer sei bereits besetzt, da eine grössere Gruppe im Hotel angekommen sei. Wir wurden dann an ein anderes Hotel weitergereicht. Hier erwartete uns ein staubiges Zimmer, abgestandene Luft und ein Bett mit durchhängender Matratze und unangenehm riechendem Bettinhalt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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