Mercure Madrid Centro

Das Hotel ist in einer Seitenstraße zum Paseo del Prado in einem siebenstöckigen schmalen Gebäude der Nachkriegszeit untergebracht, das eingefügt ist in die gesamte Straßenfassade. Man betritt es von der Straße her durch eine Glasschiebetür und muß dann ein paar Stufen oder eine Rampe überwinden um rechts an die kleine Rezeption zu gelangen. Das Hotel wirkte modern aber klein und dadurch familiär. Links gibt es einen Sitzbereich mit Sofas und Sesseln. Es steht Wasser zum Trinken bereit und einige Süßigkeiten. Im Erdgeschoß gibt es zudem einen durch eine stylische Glaswand abgetrennten fensterlosen Besprechungsraum. Zwei Aufzüge führen in die Etagen, die mit Teppichboden ausgelegt sind. Es gibt auch ein Festtreppenhaus, das in die Lobby führt. Insgesamt ein kleines und eher enges Hotel mit gutem Service, zentral gelegen aber hellhörigen Zimmern.

Mein Zimmer lag im zweiten Stock, was ich nicht so gut fand, da ich lieber in höheren Stockwerken wohne. Es war recht klein, obgleich upgegradet zu einem Doppelzimmer. Fast der ganze Raum wurde vom breiten Bett eingenommen. Laminatboden, der das Zimmer kalt und wenig wohnlich machte und zudem die Geräuschintensität erhöhte. Als ich eintrat lief die Klimaanlage, die sich abschalten ließ. Insgesamt war das Zimmer zweckmäßig aber nicht besonders schön eingerichtet und hatte schon Abnutzspuren. Es gab einen sehr schmalen Schreibtisch mit Stuhl, ohne Beleuchtung, obgleich das Zimmer insgesamt recht dunkel war und nur sehr zurückhaltende Beleuchtung hatte. WLAN funktionierte gut auf dem Zimmer, den Code hierfür mußte ich allerdings extra an der Rezeption erfragen. Zudem funktionierte das WLAN jeweils nur für ein Gerät. Und schließlich war das Internet nicht frei und zahlreiche Seiten blockiert. In einem etwas in die Tage gekommenen hölzernen Einbauschrank befand sich ein kleiner Kühlschrank. In der Ecke stand ein kleiner grauer Sessel. Ein Teil des bis zum Boden reichenden Fensters ließ sich vollständig öffnen. Der Blick war außerordentlich scheußlich: man blickte auf einen Hinterhof mit häßlichen Häuserfassaden, an denen Wäsche hing, auf eine Wand sowie unter mir auf kaserniert wirkende Terrassen der Zimmer im ersten Stock. Das Zimmer war zudem sehr hellhörig. Bei meiner Siesta hörte ich laute Stimmen aus dem Nebenzimmer und Poltern, Tritte, Ziehen von Gegenständen über nackten Boden und auch mitten in der Nacht noch Husten von nebenan. Das breite Bett hatte vier sehr harte Kissen. Ich konnte darin auch deshalb nicht erholsam schlafen. Das Bad war im Vergleich zum Zimmer relativ groß und modern, mit großen grauen Fliesen versehen. Es verfügte über einen breiten Duschbereich mit Glaswand aber ohne Tür. Die Tür zum Bad war eine Glastür. Weiter gab es ein Bidet im Bad. Es fehlte eine WC-Bürste; der Klodeckel war locker. Es gab keine zusätzlichen Pflegeprodukte im Bad, nur fixierte Spender, die zudem nicht am Waschbecken angebracht waren sondern in einiger Entfernung links davon.

Im hinteren Bereich des Erdgeschosses gab es einen fensterlosen Frühstücksraum, der sehr dunkel wirkte, insgesamt aber modern war. Ein Restaurant oder eine Bar hatte das Hotel nicht.

Der Check-in war relativ unproblematisch obwohl mit eine Praktikantin eincheckte, die nicht besonders gut Englisch sprach. Ich erhielt ein Zimmerupgrade von einem Einzelzimmer auf ein Doppelzimmer. Es wurde bei Anreise abkassiert. Meine Rechnung erhielt ich beim Check-in. Der Service war prinziell bemüht und freundlich, das Personal war aber nicht immer auf seinem Posten, mitunter hat es sich hinter der Rezeption versteckt. Die Dame beim Check-out war sehr unfreundlich.

Das Hotel befindet sich im Zentrum Madrids gegenüber dem Prado. Nächste Metro-Stationen sind Banco de Espana und Anton Martin. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Madrids sind zu Fuß zu erreichen, namentlich die Museen Prado, Centro de Arte Reina Sofia und Thyssen. Vom Flughafen kann man mit der Metro fahren, ich brauchte aber über eine Stunde und mußte zweimal umsteigen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel verfügte über keinerlei Freizeiteinrichtungen wie Fitnessraum, Sauna oder Schwimmbad.