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Gabriela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Sonstige
Einfach schade habe mehr erwartet..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Abgenutzt Renovierungsbedürftig Katastrophale Lage Guter Service Sehr gutes Frühstück Interessanter Spaberreich


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider sehr sehr abgenutzt.. Sehr schade


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück ist super. Es ist ausreichend!


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter sind sehr bemüht.. 4 Sterne Standard ist es leider nicht..


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal jedoch kann das Hotel für äußere Verhältnisse nichts für. Bahnschienen.. Schnellstrasse.. und Müll!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spa Bereich ist gut hat jedoch Mängel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Gabriela, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Olbia die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Fabio Laudadio Rooms division manager Mercure Olbia