Mercure Parkhotel Mönchengladbach

Mercure hat das frühere Dorint Hotel übernommen. Der erste Eindruck ist nicht sehr einladend. Kaum Personal. Restaurant dringend renovierungsbedürftig. Es fand keine Kontrolle des Impfstatus oder eines negativen Tests statt.

Wir hatten eine Deluxe Suite auf der zweiten Etage. Ca. 70 qm groß. Die Möbel sind einfach und zum Teil abgewohnt. Das Badezimmer war großzügig und sauber Es gab zwei Waschtische, Wanne, Dusche und Toilette. Dazu gab es eine weitere separate Toilette. Wir haben Becher im Badezimmer vermisst (wurde von der Rezeption mit der Pandemie erklärt; andere Hotels haben dazu Lösungen gefunden). Die Betten im Schlafzimmer hatten ihre guten Zeiten schon hinter sich. Im Wohnraum stand eine orange-grüne Kunstleder Couch. Eine Nespresso Maschine mit ausreichend Kapseln war vorhanden. Insgesamt fehlte Dekoration, so dass der ganzen Suite Wohnlichkeit fehlte.

Wir waren in diesem Hotel frühstücken. Ein "abgerocktes" Restaurant. Das Buffet war eines der schlechtesten, dass wir jemals in einem Hotel erlebt haben. Wurst, Käse, Brot , Brötchen, Croissants...alles von minderer Qualität. Eierspeisen gab es in warmhaltenden Behälter. Waren trotzdem kalt und hatten eine gelartige Konsistenz. Man konnte sich auch Eierspeisen frisch zubereiten lassen...dies scheiterte allerdings daran, dass der Koch die meiste Zeit nicht da war.

Die Rezeption war immer nur mit einer Person besetzt, die nicht vom Fach war. Keine freundlichen Worte zum Empfang. Bei der Abreise wurden wir gefragt, ob alles zu unserer Zufriedenheit war. Unseren Hinweis auf ein sehr schlechtes Frühstück wurde gefühlt nicht mal zur Kenntnis genommen. Was man überall spürte, war das Personal fehlte. Egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder beim Zimmerservice.

Das Hotel liegt direkt neben der Kaiser Friedrich Halle (ein Wahrzeichen von MG) und einem wunderbaren Park. Die City ist zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife