Mercure Roma Centro Colosseo

Wir hatten als Familie 2 Zimmer gebucht und durch unser Reisebüro per Email gebeten Zimmer nahe beieinander zu haben. Der Herr an der Rezeption behauptete keine Email bekommen zu haben. Unser Reisebüro hat uns jedoch sogar die Antwortemail des Hotels zeigen können. Zuerst wurden uns düstere Zimmer im Untergeschoss gezeigt, nachdem wir nach anderen Zimmern fragten gab man uns 2 Zimmer weiter oben. Das eine war ein Mini Zimmer im 6. Stock mit Einfachverglasung zu Hauptstrasse bei der bei einem Fenster der Griff fehlte und durch die Öffnung der Wind wehte. Die erste Hotel-Nacht im November war sehr laut und kalt. Auf der Toilette sitzend konnte man die Füße in die Dusche stellen. Am 2. Tag bekamen wir dann ein weiteres Zimmer mit Doppelverglasung. Die Reinigung der Zimmer war schlecht . Kekskrümel vom ersten Abend waren auch bei der Abreise immer noch vor dem Bett. Die Amaturen im Bad waren jeden Tag staubig. Beim Frühstück waren die hygienischen Zustände sehr bedenklich. Es gab keinen Spukschutz (Glasscheibe über dem Essen) für Wurst,Käse und Früchten. Die der Jahreszeit entsprechend erkälteten Gäste husteten fröhlich über das Buffet. Einer der Servicekräfte putzte mit einem Lappen der ihm zuvor auf dem Boden gefallen ist weitere 40 Minuten die Tische ab. Es gab während unseres Aufenthaltes auf dem Abräumenwagen kein Behältnis zum reinigen des Lappens. Die überwiegende Anzahl der frischen Teller waren fettig und die überwiegende Zahl der frischen Gläser hatten Reste von O Saft. Am letzte Tag hat eine Servicekraft erst auf einer Liste abgehakt welcher Gast gerade zum Frühstück kommt und unmittelbar danach hat er mit seinen bloßen Händen pancakes von einem Tablett auf das Buffet gelegt. Für uns war das der letzte Besuch in diesem Hotel.

Sehr laute Straße aber natürlich direkt am Kolloseum.

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