Merida Palace

Auf unseren Aufenthalt in dem Merida Palace Hotel , ausgezeichnet mit 5 Sternen und einer Höchstbewertung habe ich mich, auf unserer Städtereise durch Spanien, ganz besonders gefreut. Das Hotel sieht auch genauso von aussen aus, wie im Internet beworben. Es ist ein ehemaliges Kloster, genau am Marktplatz und neben der Kirche. Beides muss man beachten, sollte man absolute Ruhe suchen. Alle römischen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss von dort zu erreichen. Der Eingangsbereich in Form eines alten Patios sieht einladend und romantisch aus. Wir hatten ein 30 qm grosses, höher preisiges 3 Bettzimmer gebucht. Im Internet sehr schön beschrieben, war ich nicht auf ein dunkles Zimmer ohne Tageslicht mit kleinstem Fenster auf eine gegenüberliegende Wand vorbereitet. Als ich meine Beklemmung über dieses Zimmer kundtat, wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. In diesem 2 Bettzimmer unter dem Dach, funktionierte dann bei 30 Grad draussen die Klimaanlage nicht. Der Fernseher funktionierte nicht. Die Armaturen der Toilettenspülung waren locker und man hielt sie jedes Mal in der Hand. Die Ziegel am Dachfenster waren rundherum lose und für Raucher wohl als Aschenbecher benutzt und nie entfernt worden. Auf unsere Frage, ob man uns für dieses 2 Bettzimmer mit diesen Mängeln den gleichen Preis berechne, sah man keine Veranlassung uns entgegen zu kommen. Nächste Überraschung war das Frühstück. Im Internet eindeutig mit 10 Euro ausgewiesen, berechnete man uns trotz Nachfrage 12 Euro, auch für das Kind. Hier die Beschreibung des 5 Sterne Hotel Frühstückraumes: Unser Tisch bestand aus einer Spanplatte auf 4 Stempel. An dem Rand war ein Stoff getackert. Er war nicht abzumachen und zu reinigen und so sah er auch aus. In diesem Raum stand ein billiger Kleiderständer auf Rollen mit billigen bunten Plastikbügeln. Der Putz an den Wänden und an einer Decke war stark angegriffen. Die Stuhlhussen waren stellenweise schmuddelig und wohl auch schwer oder garnicht zu reinigen. Ich hatte in einer anderen Hotelbeschreibung gelesen, dass der Ober im Frühstücksraum sehr unfreundlich ist. Wir sind wohl genau auf denselben getroffen. Merida ist ein bezauberndes Städtchen mit dörflichen Charakter. Man fuhr unseren Wagen für 17 Euro pro Tag ausserhalb zum Parken. Das ist bestimmt ein stolzer Preis mitten in der ländlichen Extremadura. Auf das Bringen des Wagens warteten wir ca. 40 Minuten. Zusammenfassend möchte ich sagen, dass es in jedem Hotel nette, aufmerksame Menschen gibt und unmotivierte Menschen. Auch finden sich immer einmal Dinge , die nicht optimal in Schuss gehalten sind. Ich möchte jedoch hiermit meine absolute Ernüchterung zum Ausdruck bringen. 5 Sterne und so eine hohe Bewertung stimmen absolut mit meiner Erfahrung nicht überein und haben bei mir zu einer völligen Fehleinschätzung des Hotels geführt. Es war zentral und hübsch, aber weit entfernt von den anderen 5 Sterne Hotels , die wir auf dieser Reise gebucht haben.

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