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Pia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Bitte nicht Buchung Warnung vor dem Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Achtung auf keinen Fall buchen Hotel gleicht ein 2 Sterne Hotel ich möchte die Nachstehenden Urlauber warnen. Erklärung wir machten 1 Woche Urlaub in den Merve Sun Hotel und erlebten das grauen mit den anderen Urlaubern. Verdorbenes Essen. Profit Gieriger Hotel Besitzer. Verletzungsgefahr für Kinder an der Rutsche und im Pool. Es wurde von unserer bekannten nur weil das kleinkind 3 Jahre alt im Sand gespielt hatte vom Hotel Personal das schüppchen und den Eimer abgenommen. Durch Nachfrage wegen den Grund Aggressives Verhalten. Ein Kind hatte sich beim Rutschen verletzt und ist mit dem Arm hängen geblieben Hotel vertuscht alles. Ein Fall für die Hotel Tester von holidaycheck und Ralf B. von RTL. Wir konnten uns nicht die guten Bewertungen erklären die bei Holidaycheck hinterlegt waren.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind im Akzeptablen Zustand Laminat kaputt. Hat die besten Jahre gesehen und es wird nur mit ein Alten Handtuch geputzt mussten mehreremale zur Nachreinigung bitten


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Verschimmeltes Essen, Ranzige Butter,Schlechter Käse, Beton Harte Hähnchen, unsauberes Essen gleicht einer schlechten Imbissbude in Deutschland. Und alles Abgezählt wenn leer dann leer


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zum Service kann ich sagen Profit Gier steht am Obersterstelle. Am Pool wird man nur bedient wenn man mal ein Kellner sieht und dann kommen die nur wenn bestochen wird mit Trinkgeld. Hotel Personal ziehmlich unterster würde ruft an und verlangt das man die Sachen vom Personal Schlüssel etc herunter trägt. Es wurden Einkaufstüten kontrolliert und was der Chef gebrauchen konnte wurde ansich genommen ohne Erklärung. Wem es nicht gefällt wurde gedroht das er aus dem Hotel die Leute Schmeißt. Einfach nur Grauenhaft. Manche Ältere Leute fanden das auch noch toll. Ich will nicht meckern wie andere Leute aber wenigstens die Sauberkeit und das Essen muss genießbar sein für den Preis man kann ja nicht viel verlangen aber wenigstens keine Horrornächte. Durch nachfagen wegen den Beschwerden von vielen Leuten ist der Klassiker gekommen ich nix verstehen kein Deutsch


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotel ist in Ordnung ca 600m Fußweg bis zum Strand und 200m bis zu den Geschäftsviertel.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine kleine Rutsche mit Verletzungsgefahr für Kinder es war mehrere male ein Schock Moment da manche Kinder am Ende der Rutsche aufgeschlagen sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Pia, Als Ersten möchten wir und herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel bedanken . Unser Hotel existiert seit über 10 Jahren daher sind kleine Mängel Laminat normale Abnutzungen. Unser Reinigungspersonal ist stets bemüht die Zimmer in einem sauberen Zustand zu halten. Beanstandungen können vorort an der Rezeption oder bei Ihrem zuständigen Reiseleiter sofort aus der Welt geschafft werden. Eine Beanstandung liegt, nach Rücksprache mit ihrem Reiseveranstalter nicht vor. Unser Servicepersonal ist jederzeit am Poolbereich im Einsatz. Bei einer Vielzahl von Gästen und Bestellungen ist es normal, das es auch mal zu kleinen Wartezeiten kommt. Diese sind aber in der Regel weniger als 1 Minute. Es werden keine Kontrollen von Tüten oder Gepäck vorgenommen. Die Aussage des aneignen von fremden Eigentum seitens des Hotelchefs entspricht nicht der Wahrheit und ist eine rufschädigende Unterstellung. Unser Küchenchef kontrolliert täglich die Qualität, Temperatur und Ablaufdaten der Nahrungsmittel, sodass eine einwandfreie Qualität gewährleistet ist. Der rutschenbereich am Pool wird von einem ausgebildeten Lifeguard überwacht. Eventuelle kleine Verletzungen können bei spielenden und tobenden Kindern nicht vermieden werden und sind normale Situationen. Eine Warnung zur Nichtbuchung ist somit nicht gerechtfertigt.