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Johanna(51-55)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Nie wieder Merve Sun höchstens 2 Sterne.
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Achtung, das Hotel ist für deutsche Urlauber nicht zu empfehlen, kleine Zimmer, im Bad Schimmel und in einer Woche Aufenthalt wurde das Zimmer und Bad nie gewischt bloß die Handtücher gewechselt. Bei der Ankunft gab es eine Flasche mit Wasser nachher bekamm man nur in Plastikbecher Wasser zum trinken. Die einzigen Getränke in den Bars waren Bier, Wein, Raki und Wodka. Cocktails mussten bezahlt werden. Schlecht gewaschene Teller. Resteverwertung beim Essen. Viele Russen (90 %) mit schlechtem Benehmen und sehr laut da der Hotelbereich klein ist. Die guten Bewertungen für das Hotel sind übertrieben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, hiermit gehen wir auf Ihre Bewertung ein, die leider nicht der Wahrheit entspricht. Die Zimmer entsprechen der Standardgrösse und die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Ausserdem gibt es im Restaurant und in der Lobbybar die Getraenke in Glaesern, nur am Pool und am Strand gibt es aus Sicherheitsgründen Plastikbecher. Es stimmt, dass zur Zeit viele Russische Familien im Hotel sind, allerdings sind diese bei weitem nicht 90%, maximal die Haelfte. Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen Merve Sun Hotel & Spa

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