- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein Familienurlaub, der leider nicht das hielt, was das Internet und Freunde/Bekannte versprochen hatten. Animation Fehlanzeige, bei schlechtem Wetter (mehr als die Hälfte der Urlaubstage) gab es kein Unternehmungsangebot, Informationen seitens des Hotels mussten immer erfragt werden, kamen Nie !!! von selbst. Essen insgesamt sehr gut, aber immer gleich. (keine Abwechselung) Sehr gut waren Spa und das Fotoshooting !!! Pools waren leider nicht wie ausgeschrieben auf, Fitness war leider nur bis 19.00 Uhr möglich. Strand war sehr gut, Strandbar nur bis 17.00 Uhr geöffnet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte Gaeste, es tut uns Leid, dass İhr Urlaub nicht ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Animation ist eine Softanimation, die auch wetterbedingt ist d.h. die Abendshows können nur bei gutem Wetter stattfinden. Ausserdem waren zu İhrer Reisezeit nur wenige Kinder im Hotel. Unser Fitnessbereich ist nicht wie von ihnen beschrieben bis 19:00 Uhr offen, sondern bis 21:00 Uhr. Schade, dass Ihnen unser Essensangebot nicht zugesagt hat, denn unsere Auswahl ist sehr reichhaltig. Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen Merve Sun Hotel & Spa
