Metropol Spa Hotel

Das Hotel ist Teil einer Hotel-Gruppe, zusammen mit allen Hotels rundherum ist es ein 5 Sterne-Resort der Victoria Group. Es ist 12-stöckig und hat eine große Poolanlage, große Steinbalkons und verspiegelte Fenster. Von außen ist es eine wunderschöne Anlage, die auch gepflegt wird. Von innen allerdings ist es eine Katastrophe aufgrund des hohen Hygienemangels in den Zimmern und im Speisesaal. Ich habe All-Inclusive mit 4 weiteren Personen gebucht und die Leistungen ließen sehr zu wünschen übrig. Die Poolbar gehört nicht zum Hotel, es darf am Pool nicht getrunken und gegessen werden. Die Getränke sind beim Essen enthalten, nach dem Essen kann man ein Irish Pub am Strand besuchen. Dort gibt es dann Getränke frei, allerdings nur Cola, Fanta, Sprite, Mineralwasser, Bier und Schnaps aus Plastikbechern. Gäste, die kein All-In gebucht haben, bekommen Gläser und Krüge, hatten im Gegensatz zu uns auch Tischservice, bei uns hieß es Selbstbedienung. Der Altersdurchschnitt waren fast ausschließlich junge, feierwütige Leute (für einen Familienurlaub nicht geeignet) und an Nationalitäten sah man dort fast nur Holländer, Engländer und Skandinavier. Hier kann man keinen Familienurlaub machen, es ist eine Partyhochburg am Sonnenstrand, es gibt kaum Kinderanimation. Für Jugendliche und Junggebliebene ist dies der perfekte Ort zum Feiern, auch weil es so super günstig ist und es ein reichhaltiges Angebot an Bars, Clubs und Discotheken gibt. Man sollte stets beachten, sein Geld aussschließlich im Hotel zu wechseln, auch wenn draußen auf den Straßen ein besserer Kurs erwartet wird. Die beste Reisezeit ist Juli und August wegen dem Wetter und weil alles saisonal bedingt geöffnet hat.

Die Größe der Zimmer ist in Ordnung, die Zimmer haben einen Balkon. Außerdem enthalten die Zimmer ein Bad mit Fön und Dusche/Badewanne, ein TV, eine Klimaanlage, einen Kühlschrank, ein Telefon und einen Safe. Der Zustand der Zimmer ist miserabel. Löcher in den Wänden, Kabel hingen heraus, Schimmelbefall, auf den Teppichböden waren große Flecken, es wurde nicht geputzt. Die Abflüsse im Bad waren verrostet und die Handtücher und Bettlaken waren meist schon benutzt oder schmutzig. Die Balkone waren oft nicht ausgestattet, das heißt es war keine Sitzmöglichkeit vorhanden. Die Fenster und Türen waren nicht richtig abgedichtet. Alles in allem ist dieses Hotel renovierungsbedürftig.

Morgens und mittags konnten wir in unserem Hotel essen und abends mussten wir in ein anderes Hotel der Gruppe. Durch die Größe des Hotels war das Essen eine Abfertigung an Speisen, es war nicht abwechslungsreich, meistens nur noch lauwarm und zu trinken gab es das Übliche (siehe Hotel allgemein). Die Atmosphäre war eher hektisch, es waren viel zu viele Menschen in einem Saal. Überwiegend wurde versucht, englisch und deutsch zu kochen, was allerdings dazu führte, das es wenig Auswahl an Obst und Gemüse gab, sondern eher frittierte, schwere Speisen.

Wir sind um 11.30 Uhr bulgarischer Zeit angekommen und durften erst um 14 Uhr einchecken. Unser Gepäck wurde in eine Abstellkammer verfrachten und bei Rücknahme hätten wir uns einfach irgendeinen Koffer aussuchen können, danach hat niemand gefragt. Das Personal konnte gebrochen deutsch und gebrochen englisch, aber keine der Sprachen fließend. Mir kam es so vor, als ob das Personal nur als Aushilfe arbeitet und immer mal wieder die Hotelanlage wechselt, denn niemand hatte eine Ahnung von diesem Hotel. Die Zimmerreinigung ist trotz Aufforderung die ganze Woche über nicht erfolgt, in keinster Weise. Beschwerden von uns wurden einfach ignoriert oder abgewiesen bzw. aufgeschoben. Insgesamt bin ich in drei verschiedene Zimmer gezogen und alle 3 waren in einem schlimmen Zustand. Die Dusche war undicht, das Wasser lief ins Zimmer und wir konnten erst umziehen, als ich die Reiseleitung in Deutschland verständigte. Zu allem Übel wurden wir dann in ein Spartip-Zimmer verlegt, trotz Aufpreis eines normalen Zimmers. Als ich in dem kleinen Zimmer ankam, waren die Betten und die Handtücher schon schmutzig und gebraucht. Als Entschädigung des Hotels bekamen wir ein Zimmer im obersten Stock des Gebäudes mit Meerblick. Allerdings waren im Bad die Abflüsse verschimmelt, sodass man das Bad nicht wirklich benutzen konnte.

Vom Flughafen aus sind es 20 km bis zum Hotel Metropol, welches zentral am Sonnenstrand liegt. Das Hotel liegt direkt am Strand (ca. 50m entfernt). Er ist von der Anlage aus betretbar. Der Sonnenstrand hat eine schöne Strandpromenade, auf der sowohl Shopping und Café trinken, als auch Party geboten werden. Nicht weit vom Hotel entfernt gibt es eine kleine Innenstadt, in der alles zu finden ist, was man so im Alltag braucht.Die Supermärkte sind 24 Stunden geöffnet. Die nächsten zwei größeren Orte sind Nessebar und Burgas. Diese sind mit dem Bus oder mit dem Taxi leicht erreichbar. Nessebar ist eine Altstadt mit sehenswerten Kirchen an der Spitze der kleinen Halbinsel. Sonnenstrand an sich bietet viele Einkaufsmöglichkeiten. Gerade an der Strandpromenade ist ein reichhaltiges Angebot für Shoppingfreunde. Es gibt dort auch tolle Restaurants, in die es sich lohnt einmal reinzuschauen. Ausflüge kann man sogar nach Istanbul machen, dort ist man innerhalb 2 Tagen, ansonsten gibt es einen großen Aquapark in Nessebar (auch für Erwachsene) und der Fun im Meer ist durch Jetski, Katamahran, Banana-Boot u.v.a. gut abgedeckt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Hotel Metropol gab es kein wirkliches Angebot an Fitness, Wellness oder Aktivitäten. Dazu musste man ins Nachbarhotel Chaika Beach. Dort gab es eine Kinderanimation, Internetzugang und einen Spa- und Wellnessbereich. Manche Reisegesellschaften bieten Bartouren an, die einmalig 20 Leva kosten und es mit 200 Leuten in die großen Bars und Clubs mit freiem Eintritt und einem Begrüßungsschnaps geht. Der Pool ist sauber, allerdings nicht sehr gesichert, da die Abflüsse am Poolrand eingetreten waren und im Pool die Filter offen, also ohne Gitter waren. Liegestühle und Schirme waren genügend vorhanden. Duschen gab es am Pool keine und da es in Bulgarien keine Privatstrände gibt, auch keine am Meer. Das Meer ist durch die Algen und Quallen trüb und verschmutzt.