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Friedhelm (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Ärgernisse in sogenannter 4-Sterne-Unterkunft!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schlechte bis SEHR schlechtes Hotel 4 Sterne , aber wofür ?? Am Wochenende kein Restaurant !! Pizza Taxi als Verpflegung !! Am Wochenende geht ohne Taxi nichts .. Busverbindung nur von Montag bis Freitag, das wissen die Taxifahrer - überhöhte Preise !! -Keine Klimaanlage -Flachdach - Bunker - Brutkasten bei Wärme ! Nach Handtüchern und Standartkosmetika muss gefragt werden !! Mitten im Industriegebiet gelegen ... 1 Lokal, das gut ist ( Italiener Name Orazio ) ABER am Samstag und Sonntag geschlossen ... also nur Pizza Taxi oder 40 Minuten zu Fuß nach MC. Donald !! NEIN DANKE :-(( Wer sich ärgern und einen unvergesslich schlechten Hotelaufenthalt sucht .... nah dann zu !!! Info von Mitarbeitern hinter vorgehaltener Hand : Auslaufhotel von Best Western...schon verkauft ... Name läuft noch bis Jahresende!! Aber der Kunde glaubt an 4 Sterne und Mindeststandart ...Fehlanzeige !!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedhelm
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Friedhelm, vielen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck.de und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir werden Ihre Hinweise gerne aufgreifen um zukünftig Missverständnisse zu vermeiden. Die Busanbindung zum 1,5 km entfernten Bahnhof steht Ihnen werktags im 30 Minuten Takt und Samstags im 60 Minuten Takt zur Verfügung. Einen entsprechenden Fahrplan halten wir an der Rezeption für unsere Gäste bereit. Das Restaurant ist von Freitag bis Sonntag geschlossen aber an Wochenenden bieten wir Ihnen kleine Snacks an. Unsere Zimmer sind nicht klimatisiert aber bereits mit Ventilatoren ausgestattet und auf Nachfrage an der Rezeption, stehen auch einzelne Klimageräte zur Verfügung. Seit dem 01. Januar 2014 gehören wir zur Best Western Familie und werden das Haus weder verkaufen noch am Ende des Jahres den Namen ändern. Gerne heißen wir unsere Gäste auch weiterhin „Herzlich Willkommen“… Mit freundlichen Grüßen Carina Jung Front Office Manager