Gut gefallen hat uns der Ausblick, die ruhige Lage, das in den beiden extra Restaurants sehr gutes Essen, der Strand und das moderne neue Mobiliar im Zimmer. Leider hat vorallem das Abendessen im Hauptrestaurant kaum Auswahl an warmen Speisen geboten und das Ambiente hat das Essen für uns zu keinem schönen Erlebnis werden lassen. Das Personal an der Rezeption war manchmal mit einfachen Anfragen/Nachfragen überfordert. Die Sauberkeit ist im allgemeinen gut aber hat definitiv Luft nach oben
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Schöner Ausblick, neue moderne Einrichtung. Sauberkeit könnte besser sein (zB Ameisen, dreckige Handtücher, Nachttisch nie abgestaubt, Balkon dreckig)
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Absolutes Kantinenflair. Die Bilder sind trügerisch - abgebildet sind hier die A-la-Carte Restaurants, an denen man 1x/Woche reservieren kann (HB/AI). Das „normale“ Essen findet woanders statt. Riesiger lauter Raum mit leider garkeinem Ausblick - da man durch die Fenster nichts sah - diese wurden wohl mind. 1 Jahr lang nicht geputzt….
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Woanders
Im allgemeinen nett. Nicht sonderlich Aufmerksam, wie man es sonst von 5* gewohnt ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dag Jonathan |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your feedback. We are pleased to hear you enjoyed the peaceful location, the beautiful views, the beachfront, and the modern room furnishings. We are also happy you appreciated the quality of meals at our à la carte restaurants. At the same time, we sincerely regret to hear that other aspects of your experience did not fully meet your expectations. Your comments about the main restaurant atmosphere, food variety, and service attentiveness are very important to us, and we will share them with the relevant teams for review and improvement. We also apologize for the cleanliness issues you encountered in your room and on the balcony — this is not the standard we aim to provide, and we will reinforce housekeeping checks. Additionally, we are reviewing internal communication procedures to ensure better support at reception. Your honest feedback helps us to improve, and we hope to have the opportunity to offer you a more satisfying stay in the future. Warm regards, Michelangelo Resort & Spa
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